为积极培育新时代金融服务文化内核，邮储银行文山州分行于2025年全面启动“阳光信贷年”专项活动，通过文化浸润、机制落地、多维宣传等组合举措，打造“公开透明、合规廉洁”的信贷服务体系，切实保障金融消费者

文化筑基：筑牢从业人员合规履职防线

分行以“理念入脑、行为规范”为目标，面向全体授信业务人员开展系统化“阳光信贷”文化教育，内容涵盖核心价值理念传导、职业道德准则培训及行为禁令宣贯。特别将“阳光信贷”践行成效纳入从业人员评优评先核心指标，建立“文化考核 - 行为约束 - 职业发展”联动机制，同步落实严重违规人员从业限制制度，从源头夯实队伍纯洁性、专业性根基，着力打造政治过硬、业务精湛的信贷铁军。

多维赋能：构建公众金融服务透明体系

为推动信贷服务全流程阳光化，分行构建“线上 + 线下”立体宣传矩阵：依托微信公众号、手机银行等数字化平台开设“阳光信贷”专栏，实时公示业务产品标准与操作流程；在各营业网点设置宣传专区，通过图文展板、视频展播等形式开展金融知识普及与廉洁监督宣讲。此外，分行同步畅通投诉反馈渠道，以“公开接受社会监督”的姿态，推动授信业务规范化操作，助力消费者提升金融素养与风险防范能力。

长效发力：推动信贷业务高质量发展新征程

据了解，下一步分行将持续扩展“阳光信贷年”活动辐射范围，通过深化文化建设与业务实践的融合度，将阳光信贷理念嵌入全流程风控体系，以更透明的服务标准、更规范的操作流程，推动全行授信业务向高质量发展目标持续迈进，为地方经济发展注入合规稳健的金融动能。