为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，国家金融监督管理总局组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“云南国寿”）积极响应监管号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，创新开展消费者用得上、记得住的金融消保教育宣传活动，助力营造良好行业发展环境，提升社会公众金融素养。

活动期间，云南国寿重点围绕“服务保障民生 营造清朗环境”面向金融消费者开展四大方面活动。综合运用线上线下宣传阵地，推动金融知识与消保提示直达基层群众，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造清朗有序的金融市场环境。

一是开展“数智惠民·金融暖心”活动，公司通过多种形式集中展现数智应用在便民服务、适老化改造、新市民金融支持等各类为民办实事中的亮点举措，助力老年人跨越“数字鸿沟”，面向“两司两员”新就业群体普及金融知识，推动金融服务切实惠及广大群众。

二是开展“净网护航·守正护民”活动，公司依托官方微信公众号、视频号、寿险APP及各类自媒体平台，推出防范金融网络乱象的短视频、漫画、图文等宣传内容，通过以案说险、风险提示等方式，拆解诈骗套路、警示潜在风险。同时，积极宣传公司正规投诉渠道，引导消费者依法理性维权，提升风险识别与自我保护能力，共同营造安全有序的金融环境。

三是开展“趣学消保·云享乐园”活动，公司将向社会公众重磅推出“消保云乐园”金融教育平台，以3D立体乐园为载体，精心打造“百事摩天轮”“风险规避过山车”“牛犇犇博物馆”“消保奇遇剧场”“智多星碰碰车”“娱乐中心”等趣味板块，沉浸式线上体验，提示风险，普及金融知识，让金融教育更生动、更易懂、更有趣。

四是开展“非遗扬自信·用心护托付”活动，公司原创推出“非遗+消保”系列短视频，围绕诚信经营、产品适当性、保险保障等金融知识，将中华优秀传统文化与中国特色金融文化深度融合，以更有温度、更具文化底蕴的方式，增进广大消费者对保险的认知与信任。

中国人寿云南省分公司将认真贯彻落实监管及上级公司要求，积极履行央企责任，以服务保障民生为着力点，积极宣传公司为民办实事行动的实绩实效，持续提升服务质量和服务水平，提高金融适老化水平，加强消保提醒提示，畅通消费者诉求反映渠道，提高消费者对行业和公司的信任度和满意度，营造清朗安心的金融网络环境。