近日，昆明供电局接到客户反映，有4名身穿供电局工作服人员到用户家以给客户办理业务为由，向客户收取400元的业务办理费，并开据了业务处罚单。经分析，昆明供电局认定该行为为社会非法人员所为，供电局提醒广大市民小心受骗。

    经昆明供电局官渡分局落实核查，该局没有任何工作人员到达该用户处进行相关工作，而且该局并不存在客户提供的“处罚证明单”，而且这张证明单上错误百出，就连“95598”供电服务热线也写成了“955598”。据该局相关人士介绍，客户进行的所有业务办理，正常程序应该是带着自己的相关证件和业务办理申请到营业厅，供电局按照服务“一口对外”的原则，将安排人员进行相应的手续办理。如果客户有违约用电的行为，杨昕供电局相关工作人员到客户家检查时，必须出示工作证件、用电检查证等有效证件，当查证属实以后，工作人员会下发通知单，一式两份，然后客户要拿着通知单到供电局相应的部门缴纳罚金，供电局根本不存在工作人员现场收取罚金的情况。

    供电部门在这里提醒广大市民，如果在办理业务中有问题不清楚或者收到罚单无法分辨真假，可以拨打95598供电服务热线进行咨询，有人24小时值班接听电话，为市民答疑解惑，避免因欺诈而带来的损失。（昆明日报 杨昕 记者张宏川）