昆明信息港讯 记者肖蜜娟 公民如何办理机动车驾驶证？如何办理网络提交身体条件证明？驾驶证遗失是否需要登报作废？境外驾驶证申领如何办理？以上这些问题都是市民在驾管方面经常会遇到的“麻烦事”，有许多市民曾经因为不知道该“怎么办”“上哪办”，被迫绕了许多“弯子”，浪费了大量的时间和人力。而今，昆明信息港（www.kunming.cn）彩龙论坛（bbs.clzg.cn）网络政民互动受到了昆明市公安局车管所驾管科的高度重视，不仅能对网友的疑问做出及时的在线实名回复，还定期推出“驾管民警秀出来”系列常识普及贴，使得一些常见的驾管问题都能在此找到答案，市民终于可以少走“冤枉路”，彩龙论坛也因此而被形象地称为昆明市民的驾管常识“FAQ”。
“昆明驾管科”自2009年4月21日实名注册以来，至今已有将近一年半的时间坚持定期上线与网友进行互动，在线实名回复网友疑问数百次，使得大量的驾管常识问题都能在彩龙论坛找到详尽的答复，也吸引了众多市民纷纷登陆彩龙论坛政民互动发表和提出自己的疑问。据统计，至今每天登陆彩龙论坛部门在线咨询和了解驾管问题的网友已达数十位。而对于网友的疑问，昆明驾管科的工作人员也尽量进行及时而详尽的回复，基本上能做到有问必答，有疑即复。除此之外，他们还推出了“驾管民警秀出来”系列常识普及贴，总计发帖数十篇，在很大程度上方便了网友了解和查阅驾管相关知识，赢得了市民和网友的一致好评，更有多名网友在获得帮助以后，专门发帖对其及时详尽的实名回复服务进行了表扬与感谢。
今日（8月19日），就有一名注册ID为“lrm0163”的网友，在彩龙论坛政民互动部门在线发表题为《对昆明驾管科及时详细回复的表扬》的帖子，盛赞了昆明驾管科的网络互动服务。“lrm0163 ”称，自己是一名喜爱网络并经常通过网络办理各种业务的退休老工人，多年来在网络上发过不少咨询邮件和帖子，却很少得到答复，但前两天他在彩龙论坛为儿子咨询国外驾驶证能否在国内使用的问题时，得到了驾管科民警非常及时和详尽的答复，使他清楚的了解了应当如何处置这个问题。对此，他向驾管民警表示了真挚而隆重的谢意——“我们全家对你们认真贯彻执行全心全意为人民服务的宗旨，设身处地、热情周到的为老百姓解决难题的工作态度表示衷心的敬意！对你们的辛勤工作和付出表示深切的感谢！祝你们身体健康！工作顺利！百尺竿头更进一步！”
面对网友的好评如潮，驾管科科长岳维传对于网络政民互动也有着自己的切身体会，他坦言“其实我们是被骂上彩龙的”，但是“路遥知马力，日久见人心，工作是一天一天做出来的，只要用心为民服务，总有一天会得到大家的认同和理解”。他说“虽然我们现在不是最优秀的，但是我们会认真做好自己的工作，也会尽力去解决网友的问题，因为网络政民互动其实是双赢的事情，既能解决了大家的问题，反过来也会助益于我们自己的工作。”尽管现在网友对驾管科的工作表示了充分肯定，但是岳科长认为“这既是压力，也是动力，网友对我们工作的关注多了，这就意味着我们时刻需要对自己的工作保持一种高要求，才能尽可能的做到让网友满意。”，同时，岳科长也希望网友能够增加对驾管工作和网络政民互动的理解，因为只有相互理解，保持一种理性的态度，才能使得网络政民互动这样一个全新的平台保持一种良性的运行状态。岳科长还对长期支持驾管工作的彩龙网友们表示了感谢。
现今，坚持实名回复1年多的“昆明驾管科”已成为彩龙论坛最热的实名马甲之一,当初的骂声也已完全被表扬声所取代。从岳科长的话语里，我们能体会到这既是驾管民警为热心市民服务结下的丰硕成果，也是昆明信息港彩龙论坛政民互动所取得的又一重大进步，因为有了“昆明驾管科”对网络政民互动的高度重视，才使得彩龙论坛成为市民了解驾管常识的网上“FAQ”，同时也为昆明市民创建了一条了解和咨询驾管常识最为方便快捷的网上渠道。据悉，在昆明信息港彩龙论坛政民互动开通不到2年的时间里，已先后注册了“昆明驾管科”、昆明数字城管“km12319”“昆明交警”等一批拥有超高人气的政府部门实名注册ID，也产生了一批铁杆的“政民互动粉丝”，我们欣喜的看到，昆明信息港彩龙论坛政民互动已逐步踏上了一条市民与政府部门理性互动的良性运行之路，成为中国互联网星空一颗冉冉升起的“政民互动”新星。
常见驾管问题集锦：
问：公民应当如何申领机动车驾驶证？
答：机动车驾驶证申请人申领驾驶证必须符合规定的申领年龄、身体条件。初次申领机动车驾驶证的，可以申请准驾车型为城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车、轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车的机动车驾驶证。（点击查看详细办理方法）
问：驾驶证遗失如何办理驾驶证补证业务？
答：机动车驾驶证遗失的，机动车驾驶人应当向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请补发，申请时需要提交相关材料。（点击查看详细办理方法）
问：如何办理机动车驾驶证增驾？
答：已持有机动车驾驶证，申请增加准驾车型的，应当在申请前最近一个记分周期内没有满分记录。申领驾驶证必须符合规定的申领年龄、身体条件。在暂住地可以申请增加的准驾车型为小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车。申请增加中型客车、牵引车、大型客车准驾车型的，还应当符合一定的条件。（点击查看详细办理方法）
问：机动车驾驶证最高可以使用到多大年龄？
答：年龄在60周岁以上，所持机动车驾驶证只具有无轨电车N或者有轨电车P准驾车型，或者年龄在70周岁以上，所持机动车驾驶证只具有低速载货汽车C3、三轮汽车C4、轮式自行机械车M准驾车型的必须注销驾驶证。持有大型客车A1、牵引车A2、城市公交车A3、中型客车B1、大型货车B2驾驶证的年龄满60岁后须降为小型汽车驾驶证C1。（点击查看详细办理方法）
问：如何办理军、警驾驶证换证业务？
答：持有军队、武装警察部队机动车驾驶证的人员，符合机动车驾驶证申领年龄、身体条件的，除申请准驾车型为大型客车、牵引车、中型客车、大型货车需参加科目一、三考试外，可以直接申请对应准驾车型的机动车驾驶证。申请时需要提交相关材料。（点击查看办理方法）
问：怎么办理持境外驾驶证申领换证？
答：持有境外机动车驾驶证的人员，符合机动车驾驶证申领条件、身体条件的，应当考试科目一；申请准驾车型为大型客车、牵引车、中型客车、大型货车机动车驾驶证的，还应当考试科目三。与我国签订互认机动车驾驶证协议不需要考试的，按照协议执行；外国驻华使馆、领馆人员及国际组织驻华代表机构人员持境外机动车驾驶证申请的，应当按照外交对等原则核发机动车驾驶证执行。申请时需提交相关材料。（点击查看详细办理方法）