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市民投诉万象城小区频断电 原因住户集中装修致跳闸
昆明信息港    12-01 17:15:49

    中国昆明政务网 贾雷调查报道 近日,网友“酒月”在昆明信息港彩龙论坛中发帖举报,称万象城小区经常无故断电,导致小区居民不敢乘坐电梯,给生活造成了极大的不便(点击查看举报贴)。对此,小区物管百大酒店物业公司负责人表示,断电是由于楼盘后期装修以及大批新住户集中装修引起电路跳闸所致,但小区电梯拥有独立的供电系统,断电也不会影响电梯使用的安全性。

    该网友在投诉帖中描述:“白龙路万象城从9月份开始每周都有一两次停电,有的时候甚至一天就要停电一两次,不清楚是供电局停电还是小区跳闸”,杨女士还强调,“物管也不管,吓的好多老人、小孩不敢坐电梯”。

    针对上述问题,11月30日下午,中国政务网工作人员来到万象城小区了解情况。小区物业公司负责人表示,由万象城小区是今年八月才交房的新小区,断电是由于楼盘后期装修以及大批新住户集中装修引起电路跳闸所致,为应对这一情况,公司已设立了24小时电话值班制度,一旦断电,居民可及时打电话报修。此外,小区电梯采用独立供电系统,断电并不会影响电梯的使用的安全性。

    中国政务网工作人员还随机采访了万象城小区三栋住户王女士,王女士表示自入住以来断电情况一致存在,自己家前天还刚刚遭遇了断电的情况,小区物业公司一直都配合维修,并没有置之不理。不过,物业公司的办事效率还有待提高,上次断电时,从报修到最后恢复通电,差不多耗费了将近三个小时的时间。

    对此,万象城所属百大物业公司负责人表示,公司将提高维修效率,确保在居民打电话15分钟内上门维修。同时,随着楼盘后期装修的完成以及新入住用户装修率的减少,预计明年小区的断电现象将得到极大的改善。

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