记者从广发银行昆明分行了解到，2013年，该行新增发卡10万张，创历史之最，累计发卡突破58万张，在客户满意度、品牌形象上也取得长足进步。据银联数据，这一数字在云南地区股份制银行中排名第一。

　　据了解，国内信用卡行业在经历了大规模跑马圈地的业务扩张后，于2012年底进入精细化经营阶段。作为发卡量已超2500万张的股份制商业银行，广发银行在提前结束跑马圈地后，率先进入战略转型阶段。

　　凭借丰富的风控经验、强大的卡功能及优惠，以及优于同行的客户满意度，近年来广发信用卡的活卡率及发卡量在业内处于领先地位，稳扎行业第一梯队。去年在广发银行25周年之际，该行创造出一套“质、量齐飞”发展模式的广发信用卡再迎突破，成为国内第二家信用卡信贷余额超过1000亿的股份制商业银行信用卡中心。

　　业内人士认为，如今客户的要求越来越多样化，为了吸引到客户，就要为他们设身处地的想，不单是简单的提供一张卡，还要深入他们的生活，迎合他们的价值需求。

　　针对不同需求人群定制相应服务，广发信用卡为新购房客户定制家电、家装、家具专项闭店分期购服务；为大型厂矿企业员工定制汽车、车位分期团购服务；为零售个体业主定制小额信用贷款专项申请通道；为商旅白领客户定制“高速累计积分，直接兑换机票”，通过将航空联名卡的兑换里程设置为最优最快，提升商旅客户满意度的同时，卡片活跃率也得到了提升。

　　如今，提到“广发日”，不少持卡人都很津津乐道。这项开展于2009年的活动，通过联合知名餐饮商户进行刷卡买一送一，开创了业内最新颖的活动模式。

　　一直以来，开展用卡优惠活动都是信用卡行业竞争的重点，但眼下行业面临产品、活动同质化的难题，如何找到消费者需求的根本并及时提供相应服务，是提升客户黏度的根本所在。近年来，广发信用卡通过不断创新产品活动，为持卡人提供了最实在的优惠服务。

　　广发银行昆明分行信用卡部负责人表示，虽然现在这项活动已被诸多同行竞相模仿。但“广发日”通过与不同领域大力开展异业合作，已从最开始的饮食优惠，拓展到覆盖体育运动、娱乐、餐饮、服饰鞋类、生活用品等诸多领域的活动。这项活动已经成为了消费领域覆盖面最广，品牌覆盖面最多的信用卡优惠活动，消费者也在一次次的刷卡享半价或买一送一中，体验到最切实的优惠。