玉溪市红塔区老干局一行到关上中心社区观摩学习

    昆明信息港讯 通讯员邬艳芳 7月28日,玉溪市红塔区老干局领导一行来到官渡区关上中心社区，参观学习该社区为民助老信息服务平台建设情况。

    观摩团首先参观了社区的“为民助老信息呼叫平台”。关上中心区社区为民助老信息平台以现代通讯、智能呼叫、互联网及电子商务为技术依托，以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人数据库”为基础，以“提供紧急救助、日常服务咨询、生活照料、家政服务”等各项精神关怀为服务内容，信息呼叫平台建立的老人信息数据库目前已纳入200人，社区工作人员介绍了社区利用为民信息服务平台推出的另一个特色服务----具有GPS定位功能的“孝心、爱心随身行”的使用方法及功能。“孝心、爱心随身行”发挥GPS特有定位功能，使用“孝心通”服务的老人，无论在何地突发疾病、迷路等突发事件发生时，通过“孝心通”的紧急呼叫功能，第一时间向社区、向子女等多方发出紧急呼叫讯息，通过GPS的准确定位，让救助人员能及时准确到达事发地点，进行救助援助。使用“孝心通”服务的老人，还能通过其呼叫功能，实现送餐、送药、助医、家政等服务，从而让老人“安心、舒心、欢心”，让子女“放心、省心、称心”；同时，300余家关爱老龄事业的公共单位加入到社区居家养老服务工作中，老人利用“爱心、孝心随身行”与社区信息平台取得联系后，社区工作人员根据老人的所在的具体位置、通知入网协议公共单位就近对老人提供所需服务。

    社区还利用“为民、助老信息服务平台”打造“10分钟”便利、便捷的民生服务圈。整合辖区内公共资源，建立超市、餐饮店、家政、药店、医院等的服务电话、服务项目、服务收费等信息资料册，健全了入网协议单位详细的服务数据库档案。居民若需服务，即可拨打社区服务电话，平台操作人员通过接收情况，安排联系离居民最近的商店、药店、卫生所等为居民提供最便捷的服务，10分钟就能将居民需要的服务或商品送上居民家里。整套服务过程，只需十分钟。

    观摩团各位领导对社区为民助老工作给予了高度的肯定和赞扬。今后，关上中心社区将再接再厉，完善服务管理手段，挖掘、整合社区社会资源，充分利用政府、企业、商业、医疗、教育等公共资源，更好的实现社区的服务、管理、维稳、凝聚、文明传播五大功能，强力推进和谐社区的建设和发展。