去过石林景区的市民都有一个共同的体验——这不仅是一个世界级的景区,还提供世界级的服务。仅以旅游厕所为例,景区18座旅游厕所均以星级标准建造和管理,游客中心厕所还被云南省评为“云南省旅游景区最佳旅游厕所”。景区里,无论是国内还是国外游客,都能从图文并茂的标识牌上了解到所需信息。景区管理中,还实行环境卫生“十分钟保洁制”、紧急救援十分钟承诺制、景区旅游投诉48小时办结承诺。
石林风景名胜区管理局副局长王永乔介绍,石林风景区的服务宗旨就是让游客在景区吃得舒心、住得放心、行得安心、游得欢心、购得称心、娱得开心。
王永乔说,“质量强市、昆明快走”健走活动的创意很好。质量关乎每个市民的切身利益,全国质量强市示范城市创建工作与政府、企业、个人都息息相关,通过这次活动,可以广泛发动市民,从而形成人人享受质量、监督质量、关注质量的氛围。作为昆明市旅游业的代表,石林景区希望通过这次活动展示石林形象,展示昆明旅游业的形象,展示昆明服务业的形象,同时,他还希望能够倡导旅游业共同参与到宣传昆明服务质量的工作中,为质量强市工作加油。(昆明日报 记者马雪荣)