经过近半年的筹备，昆明航空有限公司（以下简称“昆明航空”）的“真情服务之昆明航空特色航线”即将于10月1日开启。

　　9月28日上午，在昆明长水国际机场（以下简称“长水机场”）航站楼F3层举办了启动仪式。

    昆航八年 特色航线开启

　　昆明航空特色航线以昆明至上海浦东作为首飞航线，乘坐昆明航空特色航线的旅客将享受到极具昆航特色和云南民族特色的高品质服务，例如优质贴心的示范组服务、美味的云南特色餐食、优美的机上音乐等。

　　早上10点30分，在一曲由昆明航空乘务员演唱的《飞得更高》中，特色航线启动仪式正式开始。昆明航空总裁曹波先生在仪式上致辞，今年是昆明航空开航的第八年，目前机队规模20架年运送旅客超过300万。昆明航空特色航线从视觉印象、旅客感知、听觉印象、味觉印象四个层面展开。在未来发展中，昆航将充分利用昆明枢纽门户区位优势，不断完善航线网络，立足云南、做实西南、辐射全国各重点城市，适时开辟南亚、东南亚地区的国

　　仪式上，民航云南安全监督管理局领导、昆明长水机场集团领导、昆明航空领导和首航旅客一起为特色航线启动剪彩，在充满民族特色的音乐中大家共同启动了象征特色航线的水晶球，现场氛围热烈。

    特色航线有多“特”？

　　在昆明航空特色航线上，旅客将享受到极具昆航特色和云南民族特色的高品质服务，例如云南特色的客舱布置，贴心的无陪儿童服务，美味的应季餐食，生日祝福卡等。

　　特色航线的客舱内随处可见点缀的鲜花，头等舱还配有柔软小巧的民族特色靠垫，带来旅客舒适与温暖。

　　特色航线将由“阿诗玛”示范组执飞，这是伴随昆明航空公司开航而组建的一支优质示范乘务队伍，曾荣获昆明市“工人先锋号”、昆明市“青年文明号”、中国民用航空西南地区管理局“现代五好班组”、昆明机场集团“诚信机场先进班组”、“全国民航青年文明号”等荣誉称号。他们身着云南各民族特色制服，胸前佩戴着象征昆航最高服务品质的金孔雀特色航徽，聆听每一位旅客的需求。

　　无论老人还是孩子，在特色航线上都将享受到更加贴心的服务。无陪老人与孩子在登机前可以申请专业无陪服务，由昆明航空“百灵鸟”地面服务示范组提供全程陪护服务，并实时向旅客亲属反馈乘机状况，让旅客和家人安心、放心。

　　特色航班乘务长拥有一个“百宝箱”，里面‘藏’有一些日常用品，例如眼罩、耳塞、指甲剪、针线包、便签、糖果、橡皮筋、创可贴等等，满满的体贴解决旅途中各种小问题。

    特色航线要对飞机餐黑暗料理说“拜拜”

    飞机餐是出了名的黑暗料理，如今，昆航要对飞机餐黑暗料理说“拜拜”了。昆明航空将云南民族特色与地域饮食文化特色相结合，根据四季食材变化推出应季特色餐食。

　　头等舱特色餐食包含酸辣可口的傣族舂木瓜、清热解毒的文山三七花老鸭汤、甜香酥软云南鲜花松仁饼和肉质鲜美的云南火腿等，精心挑选云南特色的应季食材制作而成，既是地方特色的美味食品，又是有季节特色的绿色佳肴。

　　经济舱餐食同样饱含特色，滇式香菇黄焖鸡饭、云南特色黑三剁猪肉饭、东南亚风味黑椒鸡肉饭、宣威农家小炒云南猪肉饭、杂菌鱼肉饭和川滇冒菜肥牛饭六种美味套饭每月轮换，配上香辣可口的丘北辣椒酱，带给旅客新鲜的舌尖旅途。

　　饭后每位旅客还可以享用充满玫瑰芬芳的鲜花饼和特色佳酿。鲜花饼酥软的白玉外壳，香甜可口的玫瑰花瓣夹心，再配上醇香的云南特色普洱茶、瑞丽江芒果汁、酸角汁等饮品，一定会让旅客回味无穷。

    在飞机上看书、过生日什么的，so easy！

　　花香还需书香作伴，头等舱的旅客可以发现身旁的书籍上放置了8本书籍，其中既有经典名著又有畅销书籍，供旅客选择品读，空中旅行，书香弥漫。小朋友也可以在阅读中度过愉快的旅程，特色航线专门为小旅客们准备了内容丰富的“儿童读物”。

　　如果乘坐特色航班那天恰巧是旅客的生日，那旅客会在万里高空收获满满的惊喜，昆明航空将为旅客送上特别定制的生日贺卡及精致礼品。

　　昆航工作人员介绍，最重要的是，推出这些特色服务，并不会上涨票价。(云南网 李鸿睿 文 罗立高 图)