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支付宝口碑推出新功能 狙击行业刷单假评
昆明信息港    11-25 18:53:48

    刷单、假评是一直生活服务平台上屡见不鲜的现象,为消费者的选择造成了诸多困扰,难以筛选最合适的消费去处。

    25日,支付宝9.9.7新版正式上线,其中,口碑推出新产品“人气眼”,可基于用户的所在位置,实时显示周围人气最旺的店,不做任何人为干涉,并同步显示商家动态、优惠和评价等信息。“人气眼”是商家人气的透视镜,让刷单、假评无处遁形。

    实时人气值 一眼看到最旺的店

    日复一日,网络上排名靠前的餐厅永远都是那几家,哪怕它换了大厨,旁边也有新店冒尖。无意中看到一家新店,网络的评论充满了溢美之词,真实的交易情况却无从知晓,你有遇到这类情况吗?

    口碑认为,如果仅仅依赖历史评价体系,消费者不仅不能了解到一家店当下真实的服务水平,也无法在多家店之中作出横向比较。尤其是在没有门槛,注册用户人人可点评的平台上,刷单、水军的行为屡禁不止,给消费者造成了诸多困扰。

    而更新后的支付宝9.9.7版本,从口碑首页就可以进入“人气眼”频道,会显示用户周围3公里内,人气最旺的店,包括餐饮店、玩乐店和商场超市。除了直接反映店铺热度的“人气值”外,还会显示商家的图集、优惠信息以及其他用户的评价。

    据介绍,“人气值”的产生是基于商户实时的交易数据,还会综合用户评价等维度,动态地更新。这意味着,在一天的不同时刻,商家的“人气值”都会发生变化,消费者所看到的商家排名也会动态变化。确保你看到的,一直是周边最热门的店。

    大数据帮你选人气好店

    如何通过人气眼来挑选合适的餐厅呢?人气值的最高分又是多少?

    “一定时间内人气眼中呈现的商家是有限的,可以说上榜的都是有人气并值得一去的。”人气眼的产品经理孟超峰解释道:“人气值反映的是一个商家在所处行业的相对值,不是绝对值。在同一个行业里,取最近三个月内热度最高的点,相当于100分。常规情况下,人气值都在100分以内浮动,但遇到特别的时候,比如双12,商家的交易热度远远超过平时的表现时,人气值就有可能突破100分,这些都是大数据得出的。”

    人气眼还有个实用功能,即使在凌晨时分,只要打开人气眼,查看商家的人气值,就能知道哪些夜宵餐厅还在营业,再也不需要通过电话确认了。除了餐厅之外,人气眼还会显示周边最热门的玩乐去处,哪家健身房人气最旺,一目了然。

    商家要如何获得更高的人气值?口碑的平台业务总监朱晓蕾表示,作为商家来说,只要提醒消费者多用支付宝付款,做好菜品图片、商家动态等基础工作,引导用户消费后点评,就有更多的机会获得人气眼展示。(都市时报 记者吴双红)

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