昆明信息港·昆明日报 记者张梦曦 12月23日，市委常委、副市长李志工接听“12345”市长热线，在一个半小时的时间里共接听了18位市民的来电，反映内容涉及交通拥堵、环境污染、住房建设等热点民生问题。

    一位市民反映广福路周边的交通拥堵并提出建议，“广福路和滇池路、前卫西路、昌宏路交叉口的车流量都非常大，还要等红绿灯，导致这几个路口十分拥堵，希望政府部门根据情况进行调整，或者在这个路口架设高架桥缓解交通拥堵。”李志工对市民详细的建议意见表示感谢，并转达给交警部门和交通规划部门、城市规划部门，同时明确表态：“大到城市建设的总体走向，小到一个红绿灯的设置，都会和市民的生活产生密切联系，影响深远。因此市民的感受与诉求也理应成为城市建设决策的依据之一，昆明会在城市规划过程中充分吸收市民的意见。”

    “去年11月，到普吉路保利大家小区的售楼部看了一套房屋，售楼部向我收取2万元的定金，之后售楼部表示这笔钱作为保利大家的会员购买费。”一位市民打进电话求助，时隔一年，她跟前夫因离婚决定不买这套房，找开发商退款遭拒。李志工通过电话询问初步了解到，当时票据上面写的是会员服务费，有一个会员服务协议书。建议这位焦急的女士可以通过司法途径或找律师咨询，如果找律师有困难，市政府有法律援助热线，同时，也请昆明市住建局的领导给予专业解答。

    当天，还有市民打进热线反映小区私搭乱建、违规排放工业废水、消防通道堵塞、交通事故责任认定等问题，李志工现场将热线转接到在场的相关单位负责人，第一时间给予市民回复。此外，之前有市民打进热线反映黑电台宣传一些不太文明的内容，影响昆明城市文明形象，随后公安部门进行了查处，该市民当天专门打进热线对接电后的工作力度表示肯定，也向市长热线表示感谢。李志工对市民对市长热线的信任表示感谢，希望能继续和广大市民一起共建和谐文明城市。