如果一个在线平台，既能查询各国时差、汇率和天气，也能及时获知全球实时发生的各类安全事件，既可以了解护照和签证的相关信息，又可掌握世界各地的出入境须知和风俗禁忌，同时还能够提供境外安全宣传和教育的在线视频，以及各国法律法规的原译文对照等内容，会受欢迎吗？今天，具备上述功能的北京市领事保护服务平台（平台网址：cs.bjfao.gov.cn）正式在京开启试运行。

    “互联网+政务服务”的探索与尝试

    “2016年，‘互联网+’首次在政府工作报告中提出，说明了政府职能正向服务型转变，让‘互联网+’进政府，利用信息采集和信息监控，提升政务服务的智慧化水平，正是我们推出领事保护服务平台的初衷。”北京市人民政府外事办公室巡视员殷飞表示，“平台的上线运行是‘互联网+政务服务’的一种探索和尝试，也是真正落实‘以人为本、外事为民’的具体举措。”

    据殷飞介绍，建设该平台主要出于以下三方面的考量：一是充分体现外事为民服务，利用信息技术手段，密切关注境外安全事件，及时了解北京市人员和机构境外安全情况，提高地方政府的应急处置水平；二是贴近民众需求，打造出境安全学习的一站式服务，能够为大家提供一个集事件资讯、出国常识、安全教育等诸多内容于一体的领事保护服务平台；三是撬动社会资源，创新公共服务模式，让更多的企业加入到领事保护服务领域中来，发挥政企优势互补，携手为市民的海外出行“保驾护航”。

    五大功能 确保领事保护服务无死角

    “领事保护服务平台”具体能做什么呢？

    据平台研发项目组介绍，主要有五大功能：

    当海外某国家或地区发生公共安全事件时，通过人工渠道和技术监测两种方式，及时发现、核实是否有境外的北京市民、北京企业，并将信息及时通报给市政府外办及相关单位。

    可以通过领保平台上的地图显示领保事件相关信息。如，某国发生重大车祸事件，北京市政府外办或相关部门通过平台定位到发生事件的位置及就近使领馆电话，联系核实情况。

    可通过平台查询目的地的安全预警信息。比如王先生出国前，登录领保平台查询目的地的安全警示信息。

    通过领保平台可了解所在国家的基本情况及相关法律资料，比如北京市的A公司打算去某国投资，A公司通过平台查询该国基本情况及相关法律条文。

    可通过平台了解到有关目的地国家的当地时间、汇率、天气情况等内容，同时可查询到当地近期发生的突发安全事件，以往案例，出境提示信息，救援机构联系方式等内容。

    据悉，在试运行前的项目开展过程中，平台已发挥初步功效，例如在12·8巴基斯坦坠机、12·23马耳他劫机、1·28马来西亚沉船、2·18比利时鲁汶火车翻车等事件中，都及时发回准确信息，准确性和时效性均领先于媒体报道。

    在项目评审过程中，包括外交部领事司、北京市人民政府外事办公室、北京市财政局在内的多位与会专家，均给予了高度评价。相关专家认为，该项目在国内属于首创，随着中国经济发展和国家地位提升，越来越多的中国人和中国企业走向海外，对领事保护需要也将大量增多，该项目不但具有重要社会意义，而且具有良好的市场前景。

    “让平台做‘为民服务的千里眼和顺风耳’”

    据悉，北京市政府一直高度重视领事保护工作。2013年，在全国率先成立了领事保护处；2014年，联合全市40多家相关单位组建了涉外突发事件应急指挥部；2015年，进一步完善体制机制建设，加强了与我驻外使领馆的对接，固化了沟通联络渠道，应对涉外突发事件的能力显著提高。

    2016以来，北京市人民政府外事办公室以“领事保护进万家”活动为载体，全面开展预防性领事保护工作，先后启动实施了领事保护宣传、教育和涉外安全风险防范机制建设等项目，特别是此次“领事保护服务平台”上线运行，对撬动社会资源参与，扩大领事保护服务领域，实现社会化保障和市场化运行，开创了新模式，注入了新活力。

    “我们力图把平台打造成‘为民服务的千里眼和顺风耳’，下一步，还将坚持贯彻‘预防就是最好的保护’工作理念，不断开辟领事保护为民所用的专用道和直通车，让更多的企业和民众参与到领事保护工作中来，群策群力，群防群治，为广大市民朋友们走出去撑起挡风遮雨的保护伞”，北京市人民政府外事办公室领保处处长李龙杰说。（千龙网 记者戴琪）