西园北路38号院引进物管前后变化。供图

    昆明信息港讯（昆明日报 记者陈姝羽） 昏暗的楼道被粉刷成了洁白的墙壁，废弃多年的小区单元门重新更换，就连藏在旮旯里的卫生死角也被清理干净……随着一项项民心工程完工，如今的西园北路38号院已经彻底脱胎换骨，告别了“脏乱差”，变身成了一个干净安全的宜居院坝。伴随着小区环境的改善，居民文明素质也得到了提升。

    而这些变化，与五华区丰宁街道创新老旧小区管理的一项举措息息相关。据了解，为彻底改善西园北路38号院多年来无人管理，小区环境越变越差的困局，今年5月丰宁街道在小区内推荐引进了金馨物业公司。通过第三方介入，小区管理有了质的飞跃，周边居民的生活质量和幸福感都有明显改善，真正做到了把创建文明城市工作融入民生改善，赢得辖区居民一致好评。

    过去

    “牛皮癣”贴满楼道 外人随便进出

    1个院坝、2栋居民楼、24户居民……和许多新建的能容纳上千户居民的新小区相比，西园北路38号院坝的管理难度应该不算大。然后，就是这样一个仅有24户居民的院坝，却一直是丰宁街道春晖社区的管理难题。

    多年来，由于该小区“物管”一直处于真空状态，小区内的绿化枯萎没人管，垃圾臭了没人倒，就连陌生人随意进出也无人过问……让这个仅有2栋居民楼的院坝环境变得越来越差，许多居民怨声载道。

    今年78岁的李奶奶，已经在西园北路38号院住了十几年。眼看着附近许多新建小区的环境越来越好，而自己住的院坝却“脏乱差”现象严重，她总是忍不住抱怨：“没有专人管理，住在这里完全没有幸福感可言……”

    那么究竟是什么原因导致该小区没有物业管理？

    据了解，建于上世纪80年代的西园北路38号院是一个典型老旧小区。从小区交付之初就没有物管，也没有相应的维修基金。许多物管公司担心接管后，收取的物管费还不足以维持小区管理，而不愿意接手这烫手的山芋。

    现在

    街道社区引入物管 让小区彻底变身

    由于一直没有物管公司接手，丰宁街道和春晖社区变相成为了西园北路38号院的“物管”。院坝里下水道堵塞了，找社区；小区垃圾堆积如山，找社区；小区车辆乱停乱放，还是找社区……

    虽然丰宁街道和春晖社区的工作人员经常到38号院帮居民解决难题，但因为街道和社区工作人员无法24小时待在38号院，所以时常会出现“远水救不了近火”的困境。

    为彻底解决这一难题，今年初，丰宁街道和春晖社区的相关工作人员对24户居民进行挨家挨户入户走访，倾听居民诉求。最终决定，由街道和社区推荐引进物管公司，通过专业的第三方管理公司，让38号院的管理难题得到解决。

    经过筛选对比，金馨物业公司成功接棒，并于今年5月顺利入驻。经过第一阶段的摸底，金馨物业投资了5万余元，组成了一支21人的物管队伍，专门从事38号院的物业管理工作。

    入驻后的金馨物业不仅清理了满院的杂草杂物，还对2栋楼道墙面重新进行了粉刷；通过规划，在小区内划出了18个停车位；并更换了老化的电线200多米，安装了监控探头4个，修复了小区大门，还安排门卫昼夜值班。

    这一切改变，都让38号院的环境有了明显提升，如今小区里已经看不到成堆的垃圾，小区门口通往楼层的路面也新铺了水泥进行硬化，路边还划出机动车、电动车停车线，车辆乱停乱放的现象也不复存在。许多居民都感慨：“短短两个月，已经认不出小区原来的模样！”

    收获

    环境改善 带动居民争当文明市民

    如果说环境的改善，是引入物管最直观的改变。那么，居民文明素质的提升，则是小区环境提升后的又一大收获。

    今年58岁的居民刘兰薇，每天晚饭后的第一件事就是和几个邻居来到小区附近跳广场舞。刘兰薇说：“以前都是去外面小广场跳，现在我和邻居都在小区里跳。离家近，而且环境也好。”

    “现在再也不羡慕那些住高档小区的人了，我们这里虽然是老旧小区，但小区环境一样好。”刘兰薇感叹。

    不仅如此，以前乱停乱放的车辆也自觉地停放在了规定区域，小区内再也没有人会在墙壁上乱涂乱画，乱丢垃圾等行为全部消失了，好环境潜移默化地改变着辖区居民的生活习惯。

    丰宁街道的相关负责人表示，“虽然以前街道和社区一直在不断解决38号院的各种难题，但毕竟社区工作人员精力有限。所以物业进驻后，成功帮助社区‘减负’。不仅如此，专业的物管团队做专业的服务，也让小区环境越变越好”。该名工作人员表示，今后丰宁街道将不断创新老旧小区管理模式，让辖区居民的生活环境越变越好。