昆明信息港讯 记者江枫 通讯员王世福 近期，西双版纳辖区的景洪市人民法院告庄旅游巡回审判点，成功调解一起外地游客人身受损赔偿纠纷案件，获得游客好评。

    2017年10月31日11时许，年过七旬的河北游客杨洪某一家，在中国科学院西双版纳热带植物园内游览时，不慎被园内游览观光车撞伤。为此，杨洪某及其家属向西双版纳州旅游发展和改革委员会投诉，要求该园赔偿各项经济损失共计35000元。

    西双版纳州旅游发展和改革委员会高度重视这起案件，迅速组织辖区执法大队并邀请景洪市人民法院参与调解此案。景洪市法院接到邀请后，立即指派旅游巡回法庭负责人全程参与调解。

    由于当事人年迈，行动不便且家属情绪激动，调解工作一度陷入僵局。不过，负责法官并未放弃调解工作，他们晓之以理，动之以情，释明法律，并耐心倾听当事人诉求，经过三个小时的不懈努力，最终促成双方当事人达成和解协议，由中国科学院西双版纳热带植物园向杨洪某赔偿各项经济损失共计13000元，并在双方当事人的申请下进行了司法确认程序。

    至此，案件得以成功调解，获得双方当事人的高度赞誉和好评。

    据介绍，西双版纳在全州旅游景区、景点及客流量较大的旅游小镇，挂牌成立了勐罕、磨憨两个旅游巡回法庭，以及勐仑、告庄、大益庄园、勐景来四个旅游巡回审判点，并且上线百度地图导航，覆盖了西双版纳全部旅游区域。

    游客发生旅游纠纷时，可以根据百度导航查找辖区审判法庭或者审判点，请求解决涉旅民商事纠纷，建立旅游者与旅游经营者之间的维权绿色通道，依法快速、高效、便捷化解旅游纠纷，促进西双版纳辖区旅游业持续、健康发展。