蘅芷院幽静的环境受到游客的青睐。

　　昆明信息港讯（昆明日报 记者缪亚平）滇池边、西山下，白墙青瓦、庭院深深，古色古香的民宿客栈蘅芷院让很多游客赞叹不已。随着旅游度假需求的迅速增长，民宿客栈以其独特的风格、特色及个性化服务受到越来越多游客的青睐。截至2017年底，度假区共有民宿客栈52家，2017年新增22家，增长率为73%，度假区作为全市环境最优美、空气最清新、人居环境最优良的区域，已经成为众多民宿客栈的聚集地。

　　民宿客栈整体发展较好

　　蘅芷院是一座保留完好的大理白族风格院落群。“蘅芷院从旧址搬迁至此，在历时3年的重建过程中，原来老宅的所有材料都原封搬迁，丝毫不改变，而每一个院落都是‘三坊一照壁、四合五天井’的布局。来过的游客都感叹喧嚣的城市里有这样一个幽静的院子真好。”蘅芷院负责人杨国琳介绍，蘅芷院完好保留了大理白族风格的院落群，特别是绣楼采用360度全回栏式结构，让楼内、楼外景观一览无遗。

　　让杨国琳印象深刻的是，度假区在项目落地过程中的跟踪服务。“由于蘅芷院有很多木质材料，消防是一大难题。我提出问题后，度假区管委会主任罗建宾就带领相关职能部门来到现场，层层落实各项工作，短时间内就帮助我们解决了这一问题。”杨国琳表示，蘅芷院运营以来，得到了度假区相关职能部门的大力支持。

　　“辖区内的云南民族村、昆明故城、海埂公园、公园1903等著名景区景点，也为民宿客栈吸引了足够多的客源。”度假区管委会相关人士介绍，目前，度假区民宿客栈主要以云南民族村茶文化大观园为中心，向滇池卫城、红塔西路等地辐射，行业整体发展形势较好，出现了像途涂客栈（曾荣获2016年中国旅游总评榜年度民宿明星奖）、蘅芷院等优秀民宿品牌。

　　“度假区民宿客栈的蓬勃发展既离不开我们优美的环境和丰富的旅游资源，更离不开政府的引导和支持。”罗建宾说，民宿客栈的发展是顺应经济社会发展、全域旅游发展和游客个性化需求的真实体现，是度假区旅游要素企业的重要组成部分。

　　服务质量逐步提升

　　2017年，度假区率先开展民宿客栈管理工作，多次就民宿客栈管理工作进行现场调研、召开专题会议，牵头组织多职能部门和客栈经营负责人研究民宿客栈管理办法及扶持措施。2017年4月，度假区研究制定了《昆明滇池国家旅游度假区民宿客栈管理办法（试行）》，对辖区民宿客栈申办审批、监督管理、经营规范、法律责任、政策扶持等方面进行了细化规定。《办法》试行一年多以来，度假区民宿客栈行业得到进一步规范，服务质量逐步提升。

　　下一步，度假区将坚持问题导向，把“走出去”和“引进来”更好地结合起来。一方面组织职能部门带上问题外出学习，借鉴民宿客栈行业发达地区的管理经验、先进做法，完善度假区管理规范，更好地为企业服务；另一方面，结合自身实际研究制定行业管理规范和评定标准，帮助企业解决实际问题。