昆明信息港讯 记者张薇 实习记者刘璐璐 8月8日，建行云南省分行举行“劳动者港湾”发布会，全省建行323个网点全部设立“劳动者港湾”，为广大劳动者提供服务。此举通过进一步开放银行网点服务资源，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，践行为民服务的社会责任。

建行履行社会责任 “劳动者港湾”心系劳动者

发布会上，建行云南省分行党委书记、行长陈中新致辞：“劳动者是历史和社会财富的创造者，劳动者最光荣，服务劳动者是最光荣的事业。‘劳动者港湾’是建行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动，是建设银行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现，是配套建行住房租赁、普惠金融、金融科技‘三大战略’推出的服务民生又一重大举措，体现了建行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的情怀和担当。”

据介绍，今年5月以来，建行在昆明体育城支行建设了第一个“爱心服务站”，三个月时间，服务延伸到建行在云南的所有营业网点。截至目前，全行在16个州市323个网点都可提供饮水和休息服务，173个网点可以对外提供卫生间服务。同时，建立了29个“的士之家”，推出7家“建行出租车特惠餐厅”服务；在昆明、大理、楚雄52个营业网点布放54台铁路客票自助售票设备，市民可就近买票、取票。此外，建行还开发了“云南找建行”微信小程序，方便大家迅速找到最近的港湾。

建行云南省分行党委书记、行长陈中新致辞。记者张薇/摄

中共昆明市委宣传部副部长、市文明办主任李富贵讲话。实习记者刘璐璐/摄

“劳动者港湾”揭牌仪式。供图

服务各行业基层劳动者 “劳动者港湾”温暖劳动者的心

活动当天，记者在中国建设银行昆明城东支行的“劳动者港湾”见到了孔女士，她说：“我是一名环卫工人，今天顺道过来看看‘劳动者港湾’能提供哪些便民服务。”当她看到饮水机、微波炉、手机充电器等物品一应俱全时，孔女士对建行的贴心服务表示非常感谢。“我们每天从早到晚都要工作，现在建行提供这个地方，能让我们在休息时喝口热水，下雨不方便时避一阵雨，真的很好。回到单位，我要向北京路环卫小组的三十多位同事，传达这个好消息。”

环卫工人在建行“劳动者港湾”提供的饮水机处接饮用水。供图

劳动者在体验手机充电器。实习记者刘璐璐/摄

彭师傅就职于昆明市出租车汽车行业，是雷锋车队的队长。他说：“我们早就建议公司能够提供场所给大家休息，却迟迟没有实现。建行提供的这项服务，真正体现了对劳动者的一种关爱和关心。”

任先生是蜂鸟配送一名普通职员，他的工作状态都是在路上奔波，“快递员最担心的就是手机没电。‘劳动者港湾’配备的充电器对我们来说非常实用。”从事了8年物流工作的叶先生认说：“看到‘劳动者港湾’里有微波炉，我考虑今后带饭上班，饭后还能在这里休息一下，吃饭这个大问题就解决了！”

全省网点布局323个“劳动者港湾” 提供40多项便民服务

据了解，建行云南省分行将银行的金融服务与对客户的人文关怀有机结合，在全省范围全力推进“劳动者港湾”建设。“劳动者港湾”设立原则为“城市全覆盖，服务无间隙，标准全统一，用心做公益”。覆盖面广、服务内容广、受众面广、标准统一以及云南特色为五大特色。目前，全省建行323个网点全部建立“劳动者港湾”，均可为社会公众提供饮水和休息服务。各个网点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者，老人、孕妇等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供饮水、休息服务，提供便民药箱、雨伞、洗手间、微波炉、手机充电、免费Wi-Fi、轮椅、婴儿车等40多项便民服务。此外，建行云南省分行还在部分网点开设了“银发窗口”、“代工客群直通车”、军人、残疾人优先窗口等。同时，建行在认真摸底梳理辖内网点服务资源现状的基础上，根据旗舰网点、综合网点和轻型网点等不同网点类型，确定网点服务资源配置及开放标准，细分服务设施和服务内容，做到标识张贴规范，设施设备摆放规范和客户服务、接待规范，使用规范服务用语。

“劳动者港湾”作为建行重要的服务品牌，体现了对劳动者的尊重和关爱，展现了建行作为国有大行的家国情怀，使崇尚劳动者、关心劳动者蔚然成风，营造良好社会氛围，弘扬社会正能量，下一步，建行云南省分行将在总行统一部署下，进一步完善“劳动者港湾”各项服务，使标识更醒目，宣传更广泛；同时根据营业网点的实际情况，对有条件的网点加快实施卫生间、无障碍坡道等硬件设施改造；丰富细化“劳动者港湾”服务种类，打造标杆网点，用爱心和真诚体现对广大劳动者的关爱，建设充满爱与温暖的港湾，形成“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的新格局，做一个有担当、有情怀、有温度的银行。