太平人寿云南分公司铂金级VIP客户储先生，因突感心悸，前往昆明市延安医院进行住院治疗。作为储先生太平人寿VIP服务专员的常乐经理在得知客户住院后，立即与分公司客服人员协商确定第二天前往医院探视慰问客户。

据悉，作为太平人寿VIP一篮子健康管理增值服务的住院探视服务，是指VIP客户投保人或被保人因疾病或意外发生住院时，太平人寿携带慰问品，由公司客服人员陪同客户服务人员前往医院或客户家中，为客户送上关怀慰问的服务。该项服务自开展以来，一直备受客户认可。2018年，截至本次探视，云南分公司累计已为25位VIP客户送去关怀慰问。

9月7日上午，客服人员与常乐经理提着果篮、鲜花等慰问品到医院对储先生进行探视。刚走进病房，储先生就热情的招呼客服人员，感谢公司服务人员的探视慰问。储先生的家人说；“你们太有心了，看到你们带来的鲜花，即使处在这病房里，心情也一下子好多了!”在病房中，已熟悉公司各项VIP健康管理增值服务的常乐经理向储先生及家人详细介绍了专家门诊预约及24小时电话医生等一系列健康管理增值服务，让客户了解其作为公司VIP客户可以尊享的服务权益。客户听后表示：“以后身体出现什么病症直接可以打95589申请24小时电话医生服务、专家门诊预约，对我们来说真的是很方便！这么用心为客户服务的公司，很值得我、我也很乐意把身边的亲戚好友介绍给你们！”

看似一次普通的住院探视，却包含了太平人寿对客户的真情关怀，自然受到客户及其家属的一致赞许！在未来，太平人寿将始终用心服务，为每一位客户的健康保卫护航！（供稿人 李瑜）