提到保险理赔，很多人对保险公司的理赔存在误解，认为投保总是容易，理赔却会被各种“耽搁”和“为难”。随着监管要求的逐渐强化，保险业经营早已规范化，监管单位更是对保险公司和从业人员严格要求，从完善保险条款到严格要求提升服务品质，早已打破保险理赔慢、理赔难的误区，甚至像太平人寿一样贴心推出便利快捷的“快赔服务”。

客户朱先生于2017年9月12日投保乐享无忧重疾和爱无忧意外伤害保险计划二。2018年10月5日晚，朱先生在家时不慎被家养的小狗咬伤手指，当即朱先生感觉在自己生日当天发生这事很沮丧，后家属带着朱先生直奔市医院急诊科进行处理。急诊科医生告知社保不能报销急诊费用和人免疫球蛋白费用，在咨询了自己的保险代理人后，朱先生自信的告知医生正常用药，因为“我有商业保险可以报销”。当天就进行了第一针狂犬疫苗注射和人免疫球蛋白针药注射，所有治疗费、针药费用合计1340元。 

2018年10月9日，朱先生知道太平人寿最近在推的“秒赔”项目，想自己作为客户还没有体验过“这飞一般的感受”，随即联系代理人杨柳高经，杨高用手机上的“太平保宝APP”移动理赔功能迅速为客户办理了理赔，从立案到结案总共用时60秒，朱先生获赔1340元。

客户收到理赔结案短信后激动不已，专程在自己朋友圈中对迅速的理赔体验进行了一番赞赏，“亲身体验看病钱不受罪，去到医院理直气壮告诉医生要最好的药”“感谢中国太平”，并主动帮忙推荐了其他产品。（太平人寿玉溪中支 陈静）