昆明信息港讯(昆明日报评论员 )近日,昆明市网信办下发《关于开通“昆明发布厅”抖音矩阵的通知》(以下简称《通知》),明确提出全市各县(市)区、开发(度假)园区,以及与民生息息相关的政务机构试点开通抖音政务账号。
《通知》的出台,从一个侧面反映出了市委、市政府对在新的时代背景之下开创政府传播和政务宣传工作新局面的高度重视;体现了各级各部门结合自身特色,把握时代特点,运用新兴手段,突破固有思维,推进政务和形象宣传实现新突破的信心与决心。其背后所蕴涵的担当意识和探索精神令人欣喜,值得点赞。
政务部门入驻抖音,为我市的政务宣传工作开创了全新的探索道路,搭建了值得期待的未来图景。然而,运用类似的新型传播手段和传播平台推动政务宣传工作对于我们毕竟是一个全新尝试,“入驻抖音”只能说是漫长的探索之旅走出了第一步,未来我们唯有按照时代要求,在多个方面作出全新努力,才可能实现各项预期目标,让昆明政务宣传的“抖音之路”行稳致远。
让昆明政务宣传的“抖音之路”行稳致远,我们首先需要打破固有思维,主动放下“身段”,将宣传内容的生动有趣摆到更高位置。作为当前关注度最高的现象级短视频平台,“抖音”的诞生并不以信息的集散和传播作为主要诉求,在其暴红的过程中,“娱乐性”也是一个起到关键作用的重要因素。从某种角度上说,“有趣”才是抖音类平台得以崭露头角的“核心相性”。政务平台入驻抖音,其主要目的在于加强政群连接,让更多人听见和接受政府部门的表达意愿。这就必然要求我们主动改变传统政务宣传“高大全”的高冷面貌,破除“不严肃”的思想顾虑,以“内容姓政、表达姓网”作为核心操作思路,大胆吸引采用非政务类宣传的新桥段、新手法、新“姿式”,以内容、形式上的全面升级换代,来增强政务宣传吸引力、感染力、影响力、有效性,实现政务机构入驻抖音的预期目标。
让昆明政务宣传的“抖音之路”行稳致远,我们还应当盯住传播实效,作好反馈监督,建立起相应的考察激励机制。在政务宣传结合新兴传播手段方面,我们已经有了一些经验教训。门户网站时代,各家政务机构自建网站也曾蔚然成风。但因为缺乏有效的考察激励机制,随着时间的推移,这些网站中的大部分都成了既无人关注也无人记得的“僵尸网”,造成了行政资源的大量浪费。要避免政务宣传的“抖音之路”重蹈覆辙,就要充分利用新平台政务信息发布效果好坏可被点赞量和涨粉数等指标量化的新特点,建立起相应的考察激励机制,积极作好反馈收集,改变“只管发布,不管受众”的传播习惯,用传播实效倒逼各机构更注重传播规律与受众期待,在“用户导向”中改进自身工作。
让昆明政务宣传的“抖音之路”行稳致远,我们更应当注意长远效应,着重推陈出新,在政务宣传的专业化上下好功夫。传播内容的生动有趣是一个动态的过程,随着人们对相同内容的注意力衰减,今天的“有趣”可能就是明天的“无聊”。要保持传播的有趣,也就必须不断保持宣传内容与形式的推陈出新。值得引起我们注意的是,政务部门入驻抖音,已经成为当前国内许多地方共同的关注点和努力方向。可以预测,随着这一趋势的不断发展,在不久的将来抖音平台上的政务宣传内容将呈现海量级别。要在这么多同质内容中推陈出新,保持关注,这对于入驻抖音的各家政务机构必将产生重大压力。政务宣传毕竟只是各级机构的工作之一,不可能在其间投入过多的精力与资源。因此,随着时代的发展,挑选出合格的专业机构,以政府购买服务的方式让政务宣传更多地走上专业化道路应当是值得我们重点考虑的发展方向。
政务传播,就该借力新技术、跟上新态势,运用新思维,取得新成效。我们期待着昆明政务传播能用好抖音这个“新阵地”,以永远在线的“有趣”姿态和不断创新的专业素质,在不断的“引关圈粉”中收获更广泛的公信力与认同度。