春节将至,海外游子们纷纷回国探亲,也有不少国内百姓选择出境旅游的方式迎新年。为了给游客提供更为便捷、优质的通关服务,昆明出入境边防检查站采取多项措施措施,积极服务保障春运。
记者在昆明长水国际机场看到,为迎接春运,昆明出入境边防检查站民警们提前发布春运温馨提示、规范检查员执勤用语、引导手势、查验流程等标准;开启自助查验通道,大大提升验放效率;设立便民服务台,为旅客提供填卡、咨询、引导等服务。他们还利用LED显示屏全天候发布境外天气情况、乘机指南、文明旅游须知等信息。
“这一系列举措对我们来说确实方便了许多,出国服务越来越智能,中国的护照也越来越好用。”出境旅客刘女士对记者说。
“自助查验通道大大提升了通关速度,这次回国与家人团聚,真的感受到了昆明出入境边防检查站的人性化高效服务,为他们点赞。”从泰国回国团聚的留学生小王感叹道。
同时,记者了解到,为全力确保口岸安全,昆明出入境边防检查站进一步加强人证对照、证件资料录入、伪假证件识别力度,严防不法分子伺机潜入潜出。已召开动员部署会,修订完善口岸处置突发事件预案,有针对性地组织开展实战模拟演练,提高快速反应和处置能力。
据昆明出入境边防检查站介绍,为确保今年春运出入境边防检查工作顺利进行,该站针对春运航空公司加班实际情况,推出一系列举措,优化通关环境、提高通关效率:提前发布春运温馨提示,为通关旅客提前做准备;实行站领导一线执勤带班制,及时发现、解决春运工作中存在和发生的问题,确保春运工作顺利进行和口岸畅通无阻;全面检测现场执勤设备,更新部分检查设施,加快证件检查速度,以提高工作效率,缩短旅客在口岸的停留时间。抽出检查人员,为行动不便的旅客填写入境登记卡。安排民警在查验现场指引旅客办理出入境手续,维护现场秩序。针对执勤警力相对不足的情况,科学调配警力,从机关抽调部分人员充实一线,保证一线执勤警力,开足检查通道。遇到出入境旅客高峰时,将及时在口岸为出入境团队旅客开设专门检查通道。坚持二十四小时值班制度和请示报告制度,及时协调解决通关事宜。同时,针对春运期间出入境旅客流量大的特点,要求检查人员高度重视查验工作,克服麻痹思想、松懈情绪和侥幸心理,落实。
近年来,昆明长水国际机场口岸出入境旅客人数逐年增多,昆明出入境边防检查站主动作为,提高边检服务水平,不断提升出入境旅客的幸福感与获得感。(云南网 记者熊强 通讯员李晓敏 赵丽)