丽江出入境边防检查站深入推进机构改革、“放管服”改革、警务机制创新3项重点任务,持续提升基层基础工作能力水平。
为全面提升移民管理服务水平,该站把检查员培训作为抓好移民管理工作的重要抓手,紧扣“内外双行线”不断将边检业务培训向纵深推进,强化对边检政策的全面普及。一方面,以“全员+精准”为培训方式,确保检查员业务熟练、查验快速,对出入境政策及边检流程记得牢、掌握准。同时重点培养业务骨干,精准针对重点项目进行专题研究,制作教材,以一带多、以点带面。另一方面,采取“集中+发散”相结合的方式,组建宣传小分队,深入社区、景点等地对出入境相关法律及政策进行宣传普及。在口岸现场发放3000多份多语种宣传材料,对200多名外籍人员开展“一对一”的专门讲解。
同时,该站坚持服务先行,把顺畅通关作为工作的出发点和落脚点,结合出入境旅客需求,多项措施做好边检服务工作。开设中国公民专用通道和自助查验通道,安排专职人员在出入境大厅进行现场答询引导。加大对前台检查员的督促检查力度,确保零投诉,全面提升旅客满意度;持续深化安全隐患大排查大整治,努力消除安全盲点、险点,营造和谐稳定的良好外部环境。(云南日报 通讯员苏亚骄)