昆明信息港讯 记者张子源 3月8日,随着昆明公共交通出行服务平台“智慧通行”正式上线试运营,昆明地铁将正式开通电子支付。乘客下载“智慧通行”APP,进行实名认证并绑定银行卡,即可使用手机扫码支付进出闸机。

资料图。

所有地铁车站软硬件升级改造基本完成

据了解,2018年6月,扫码乘车项目合作方八维通科技有限公司着手开展昆明地铁互联网支付购票相关工作。在确保不影响地铁运营秩序的前提下,昆明轨道集团、智慧通公司、地铁运营公司及项目实施其他各方通力合作,于2019年1月中旬完成了昆明地铁在运行线路57个车站所有1354台闸机的硬件改造。1月底,开始了在运行线路二维码(采用银联行业二维码标准)每站两进两出的内测工作。目前,内测工作已基本完成。

3月8日可扫码进出乘地铁

3月8日“智慧通行”上线试运行后,乘客可通过各手机应用商店、“昆明智慧通行”公众号、站点宣传牌、易拉宝等途径搜索或扫码下载“智慧通行”APP(苹果与安卓系统手机均有对应的APP),进行实名认证并绑定银行卡(有银联标识),直接使用二维码扫码支付进出闸机。值得一提的是,本次开通的二维码扫码进出站采用的是先进的宽进宽出模式,也就是说乘客在进站后如果手机无法连接网络的情况下,也能扫码出站。

多种支付方式正加紧测试准备上线

此外,项目相关各方正在加紧测试银联闪付卡、银联异形闪付卡和银联手机闪付(华为pay、苹果pay、三星pay、小米pay……)等进出站过闸方式,由于测试工作量巨大,为保障乘客出行体验,力争3月底前上线试运行。

据悉,今后站内还将新增70台iTVM设备,实现多种非现金购票方式。一种方式可以使用手机智慧通行APP购票,再在设备上扫码自助取票;第二种方式可以使用带有闪付功能银行卡在设备上自助购票;还可以用手机在设备上扫码购票等。届时乘客可以选择多种方式购票乘车。

新闻助读:

1.使用手机扫码乘地铁时要注意什么?

(1)请确保手机电量充足;

(2)APP仅限一人一码出入站使用,仅限本人使用,不可带人进站;

(3)请确保银行卡余额或信用额度充足;

(4)有未支付行程要及时支付,避免影响乘车;

(5)二维码乘车业务遵循昆明地铁票务管理规定。

2.手机扫码乘地铁怎么收费?

手机扫码乘地铁采用“先乘车、后付费”的方式,出站后根据进出站记录及地铁票务管理相关规定扣费。超时需要加收超时扣款,超时时限设置为180分钟,即乘客进出站时间间隔超过180分钟,系统自动增加超时扣费,按照2元扣费。

3.实名认证遇到问题怎么办?

(1)“智慧通行”APP目前支持中国大陆公民、港澳台及外籍人士进行实名认证。港澳台及外籍人士认证仅支持中国大陆手机号、绑定有银联标识的银行卡,认证的证件要与办理银行卡的证件一致。

(2) 如果乘客在实名认证中遇到其它困难,可以通过APP上的“帮助与反馈”功能进行在线反馈,或者拨打智慧通公司客服热线400 604 6669咨询。

4.忘记密码怎么办呢?

打开“智慧通行”APP,“通过验证码快速登录”—“设置”—“修改登录密码”，根据页面提示,输入验证码和新密码后就可以完成修改密码了。

5.原号码不用了,怎么更换手机号?

打开“智慧通行”APP,点击首页右下角“我的”—“设置”—“修改手机号”,输入新手机号,完成手机短信验证就可以修改手机号码了。

6.手机无网络时能否正常乘车?

 “智慧通行”APP采用互联网平台授权发码,有网状态下用户首次请码(打开乘车码)成功后 ,24小时内在无网络状态下也可扫码乘车。

7.“智慧通行”APP目前支持哪几种支付方式?

“智慧通行”APP目前支持绑定所有带有银联标识的储蓄卡和信用卡支付,其它支付方式将待系统运行稳定后陆续开放。

8.乘客在注册“智慧通行”APP时,注册手机号与绑定的银行卡预留手机号不一致时会有影响吗?

不影响注册,请乘客放心使用。

9.乘客无法扫码过闸怎么办?

乘客应及时找站务人员帮忙处理或者直接拨打400 604 6669客服电话咨询解决。