昆明信息港讯 记者何佼 如今越来越多的人选择出国旅游,为更好地引导游客文明旅游,昆明旅行社落实行前教育、行中引导、行后总结制度,并从办理护照、组团、出境、交通、落地、行程六个方面把好出境文明旅游“出门关”。昆明旅行社加强游客文明旅游引导和服务,扎实推进文明旅游工作。

  旅行社是组织和接待旅游者、安排旅游服务的重要环节。昆明旅行社在协助办理护照或港澳台通行证时,增加了文明旅游教育引导环节,把好“护照关”;就如何做到文明旅游,通过详细讲解目的地法律法规、风俗习惯,遵守文明旅游规定等方面,向即将出发的游客作一一说明和强调,对游客进行文明素质教育,以保障出游团队切实做到文明旅游,与游客签订承诺书,把好“组团关。

为完善管理制度,保障旅游品质,倡导文明旅游。昆明的团队出境游客必须和组团旅行社签订文明旅游公约。旅行社通过把好“出境关”、“交通关”,引导游客主动配合安检、边防、海关的检查,听从相关工作人员指挥,遵守公共秩序和社会公德、爱护公共设施、维护环境卫生、注意自身言等等,展现国人文明素养。到达目的地后,导游随时对游客进行相关提醒普及当地法律法规、风俗习惯和文化传统和宗教信仰,及时发现、提醒和纠正游客的不文明行为,把好“落地关”。

带队导游或领队在组织旅游团队旅游行程中,负有引导游客文明旅游责任,旅游团队进行文明旅游专题教育,明确带队导游或领队为责任人,言传身教把好“行程关”。

同时,旅行社还需要对导游群体进行定期的文明旅游规范培训,强化导游对游客文明旅游的引导,以自身文明言行示范带动游客文明旅游。