昆明信息港讯 通讯员唐娅 近日，一位女乘客前往昆明公交三公司二车队办公室领回了自己丢失的背包。她乘坐公交车时不慎将背包遗落在公交车上，通过拨打昆明公交96188客服电话，找回了自己的失物。

乘客前往车队领回遗失的背包

据介绍，8月11日上午失主乘坐2路车前往翠湖，由于手提行李较重，下车时忙于提行李不慎将自己的背包遗落在座位上，坐在失主旁的乘客发现背包遗落，便急忙交给了当班驾驶员宋斌。失主发现自己背包丢失后非常着急，在好心人提醒下拨打昆明公96188客服电话进行寻找。

车队通过客服热线得知了情况，经核实2路公交车驾驶员宋斌已将背包交至车队队干处。随后车队队干与失主进行联系，归还了遗失的背包。失主表示：“公交客服电话很方便，本来还在苦恼丢失背包该怎么办，没想到公交公司办事效率那么高。”二车队负责人也表示，旅游旺季人流量较大，乘车时请一定要保管好自身财务。如遇类似情况首先要记住自己所乘坐的线路和大致时间，及时拨打客服电话并尽可能提供下车站点，车辆编号特征等信息，昆明公交将尽最大努力帮助乘客寻找失物。