昆明信息港讯(昆明日报 记者缪亚平 通讯员李沛霖) 为优化营商环境,更好地满足客户需求,除缴费、新装增容、过户外,云南电网公司在“南方电网95598”微信公众号上还开通了远程办理优化营商环境35项业扩业务。
“南方电网95598”微信公众号,是南方电网管辖区域内(广东、广西、云南、贵州、海南五省区)统一也是唯一的微信公众号,南方电网的用电客户除了在微信公众号上缴费,其实还可以办理很多业务以及参与不定期的服务活动。云南电网公司在“南方电网95598”微信公众号上开通的远程办理优化营商环境35项业扩业务为:大客户新装、大客户增容、高压新装、高压增容、高压减容、低压单相(三相)减容、低压单相(三相)增容、低压单相(三相)新装、零散居民新装、零散居民增容、批量新装、直驳永久用电、直驳临时用电、非永久性减容、减容恢复、暂停、暂停恢复、暂换恢复、暂换、移表、暂拆、暂拆恢复、更名、过户、销户、改类、临时用电延期、受电装置变更、过户(简易)、更名(简易)、统建新装、结算户变更、过户(市场户交易用户)、结算户变更(简易)、统建新装。同时,用电客户在微信公众号上还可进行电费查询、欠费复电、故障报修以及诉求反馈等。为给用电客户带来更多更好的服务体验,微信公众号上还会不定期推出客户服务活动,增加供电企业与客户间的互动。