昆明信息港讯 记者张蕊 中秋小长假在即,为了营造节日期间文明有序的旅游氛围,9月11日,由昆明市文化和旅游局发起,昆明市导游协会、昆明市旅行社行业协会共同组织的“中秋小长假昆明市文明旅游主题宣传志愿活动”在大观公园开展。

志愿者进行现场义务讲解

活动当天,由昆明市文化和旅游局、昆明市导游协会、昆明市旅行社行业协会工作人员及25名导游组成的文明旅游志愿者团队,在大观楼前开展了形式多样的文明旅游志愿服务活动。现场,身批绶带的志愿者通过向市民和游客义务讲解、发放文明旅游倡议书等文明旅游宣传资料、向游客提供咨询和帮助服务等多种形式,倡导文明出行。

志愿者们向游客发放文明旅游宣传资料

此外,当天活动还针对参与服务导游志愿者,进行了文明旅游宣传技巧的知识培训,通过讲解游客文明旅游规范、导游人员的文明行为引导以及游客不文明行为经典案例分析及应对措施等内容,让志愿者们学习了更多、更有效的文明旅游宣传技巧。

活动当天还进行了文明旅游宣传技巧的知识培训

昆明市导游协会秘书长左丽娜介绍,昆明市文明旅游志愿者服务,是从2015年开始就陆续开展,此项服务一般以月为单位,每月开展1-2次不同内容的活动,来倡导和宣传文明旅游。本月的文明旅游志愿者活动,恰逢中秋小长假,因此主要号召全市的导游人员来参与。左丽娜表示,导游作为串起游客与景点间的关联人物,可谓是文明旅游宣传工作的绝佳人选。通过他们在日常带团时的讲解及宣传,能让游客和市民,对于自身作为一个公民和旅行者,应遵守怎样的行为规范、具备怎样的素质,有更深刻的认知和了解。

当天参与现场服务的资深导游郑军表示,要引导游客文明出行,就需要先从引导行为规范开始,在日常具体讲解中,要将行为规范、谈吐、举止等内容融入其中。

左丽娜表示,下一步将继续号召更多的导游人员加入到文明旅游志愿服务工作中来,并将对导游人员进行文明旅游宣讲知识的培训,让导游能够以更轻松、更有效的方式,来宣传文明旅游。同时,还将定期与公园联合做一些文明旅游宣传活动。通过持续不断地开展活动,深入宣传文明旅游理念,提高市民文明旅游、文明出行的意识,从而进一步提升昆明旅游形象。