昆明信息港讯(昆明日报记者李思凡)为帮助导游更好引导游客文明旅游,日前,昆明市举行文明旅游宣传教育活动,市导游协会对25位一线导游进行文明旅游知识集中培训。
市导游协会工作人员结合工作实际,运用大量翔实案例,就提高导游文明旅游素质、常见不文明现象、不文明行为心理分析以及如何落实文明旅游引导等方面内容进行翔实讲解,并分析游客不文明行为经典案例及应对措施,对导游引导文明旅游工作有较强的指导性。参训导游们还分享了各自带团过程中,总结出来的引导游客文明旅游的好经验和好做法。
昆明市导游协会相关人士说,在文明旅游宣传引导中,导游、领队有着不可替代的重要作用。加强导游、领队的文明旅游教育培训,让导游、领队掌握“先知、会管、常提醒”的带团工作方式,对提高文明旅游引导水平具有十分重要的作用。