工作人员为车主办理ETC。记者赵伟/摄

　　昆明信息港讯（昆明日报 记者王绍芬）安装ETC，畅行高速路。近日，昆明市深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组办公室发布了《致广大车主朋友的一封信》。信中表示，根据党中央、国务院、交通运输部和省委、省政府的统一部署，今年底基本取消全国高速公路省界收费站，从2020年1月1日起，高速公路出入口只保留一条ETC/MTC（人工）混合车道，将主要依托高速公路电子不停车收费（ETC）等新的信息技术代替人工收费方式，进一步提高车辆通行效率，达到降低物流成本、倡导绿色出行的目的。

　　■未安装ETC只能排队缴费通行

　　据介绍，从2019年7月1日起，全国高速公路ETC车辆享受不少于5%的无差别通行费优惠。从2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC实现；货车通行计费方式统一按车（轴）型收费。

　　取消高速公路省界收费站后，全国高速公路所有收费站进出口只保留一条ETC/MTC（人工）混合车道用于处理特情车辆。对于未安装ETC的车辆来说，到时候只能经混合车道排队缴费通行，不但无法高效快捷通过收费站，而且不享受通行费各类优惠。

　　此外，在2020年12月底前，还将在车辆密集的停车场等公共场所普及ETC应用并享受同样的优惠政策。未来，ETC的使用将会更多纳入日常生活，ETC的体系和应用场景将得到更大的丰富和拓展。我国一线城市ETC目前已覆盖部分机场、医院、商场、居民小区的停车场。其中，5月份云南省首个ETC停车场已在昆明上线运营。

　　■ETC通行效率是人工车道5倍

　　值得注意的是，昆明市ETC办理实行“设备全免费、安装全免费、服务全免费”的惠民政策，安装ETC能让广大驾乘朋友“省时、省力、省油、省钱、省事、省心”。

　　在昆明市ETC安装范围为：全市各级党政机关、事业单位、人民团体、大专院校和国有企业的公务用车以及救护车、消防车、工程抢险车、警车等在籍车辆；同时包括客运、货运公司、租赁汽车等营运车辆，所有单位在岗、离退休干部职工家属私家车辆等行驶公路的广大社会车辆（包括各型轿车、面包车、客运车辆、货运车辆）。

　　2019年昆明计划安装ETC用户2271326辆，占昆明市汽车保有量的95%；截至10月26日，ETC已安装1623595辆，还需完成647731辆。

　　“车辆安装ETC后，一般情况下通过高速公路收费站大概要10秒钟，ETC车道的通行效率相当于是人工收费车道的5倍左右。”昆明市深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组办公室相关工作人员介绍，ETC安装能减少拥堵、快速通行、节能环保、通行费享优惠。

　　随着昆明市辖区人工收费车道的减少，很多市民已经感受到了办理ETC的好处。“我在昆明上班，但是住在安宁市，每天开车来昆明，最近几天经过收费站的时候基本都要排队。我一直没有办理ETC，收费站改了以后，人工车道太少了，排队几百米都是经常的事，我上周末办理了ETC，本周一上班过收费站没有排队，感觉快了很多。”家住安宁市的王楠介绍，安装ETC可以节约出行时间，提高出行效率，建议还没有安装的车主尽快办理。

　　■按期推进ETC标准化车道改造

　　此外，按照《云南省人民政府办公厅关于印发云南省深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案的通知》（云政办发〔2019〕53号），昆明市积极开展高速公路联网收费系统和电子不停车收费系统（ETC）门架系统硬件及软件标准化建设改造，5月31日，昆明市成立了深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作领导小组，下设办公室在市交通运输局具体负责统筹协调相关工作的推进实施。

　　昆明市6条已经运营的市管高速公路共涉及32个收费站、221条标准化ETC车道改造、30套入口称重检测系统、70套ETC门架系统等相关工程建设，需要按照不停车收费及入口称重检测（超载劝返）等相关要求，按期推进相关软硬件系统工程建设，11月进行联调联试，12月底具备实现新旧系统切换条件。随着相关配套工程建设的相继完工，按照省交通厅的统一部署，11月1日起，禁止超限超载车辆驶入高速公路。

　　截至10月28日，昆明市管高速公路相关改造工程建设已实现100%开工率。已经运营的市管高速公路ETC门架系统工程建设，除东南绕、东格高速外，设备安装完工率达100%；ETC车道改造，除南连接线、东南绕高速外，ETC车道改造完工率达100%；高速入口称重系统完工率达100%。市管高速公路ETC车道改造、门架系统、入口称重检测系统等相关工程建设将按期推进完成。

　　线上线下均可免费办ETC

　　目前，办理ETC可以线上和线下免费办理。

　　办理方式一：扫一扫“云南ETC”二维码线上免费办理。

　　办理方式二：线下可以携带车主身份证、机动车辆行驶证，到辖区工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行等银行网点免费办理。

　　各机关事业单位、企业团体、乡镇(街道)、小区（村组）也可预约银行外出小分队开展上门免费服务。

　　温馨提示

　　希望广大车主踊跃安装ETC，真正体验高速“无感”支付，在享受便捷、优惠的同时，共同推动云南智慧交通、绿色交通发展。

　　ETC办理常见问题解答

　　1.什么是ETC？

　　ETC又称高速公路不停车电子收费系统，是国际上正在推广普及的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。通过“车载电子标签 +IC卡”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。

　　2.办理ETC后能否全国通用？

　　ETC现已实现全国联网，除了香港、澳门、台湾及西藏、海南之外，ETC用户可以在其他29个省级行政区的高速公路通行。

　　3.高速公路上ETC车道代表什么意思？

　　ETC专用车道又称为ETC收费平台，是指我国高速公路联网不停车收费系统，车辆通过路桥收费站不需停车、自动缴纳通行费，实现高速公路通行费非现金便捷支付。

　　4.云南省交通行业监督服务电话是？

　　0871—12328

　　5.如何开具ETC通行发票？

　　车主可以通过全国统一的发票服务平台开具通行费增值税电子普通发票。在发票服务平台网站 www.txffp.com或下载“票根网”App，登录注册账号绑定卡号进行发票开具。票根客服电话：95022。

　　6.为什么要取消高速公路省界收费站？

　　随着我国经济社会的快速发展，人员和物资的流动日益频繁，车辆跨省行驶大幅度增加，部分省界收费站排队交费的现象日益突出。

　　2019年3月5日，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会议上作政府工作报告时强调指出，两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，减少拥堵、便利群众。取消高速公路省界收费站一举多得。

　　7.取消省界收费站有什么意义？

　　彻底解决高速公路交通拥堵，提升高速公路通行效率；节能减排，降低车辆运营成本，减少尾气排放；减少高速公路运营投入，降低高速公路投资者、经营管理者和用户成本；有助于加快智慧公路建设，促进高速公路高质量发展和运营服务水平提升。

　　8.完成省界收费站拆除的时间？撤销省界收费站，ETC推广后，还会保留人工收费通道吗？

　　2019年底，每个收费站只保留一条ETC/MTC（人工）混合车道，用于处理异常情况。

　　9.ETC只可以在高速公路上使用吗？    

　　ETC的用途不仅限于高速公路收费站，未来将扩展到加油站、服务区、停车场等涉车领域。随着取消高速公路省界收费站工作逐步推进，ETC的体系和应用场景将得到更大的丰富和拓展。我国一线城市ETC目前已覆盖部分机场、医院、商场、居民小区的停车场。2019年5月，云南省首个ETC停车场已在昆明长水国际机场正式上线运营。

　　10.安装ETC的优势？

　　减少拥堵、快速通行、节能环保、通行费享优惠。

　　11.云南ETC卡通行享受几折优惠？

　　9.5折。

　　12.哪些银行可以办理ETC业务？

　　工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、农村信用社等均可以办理。

　　13.可通过什么渠道申请线上办理ETC？

　　可通过“云南ETC” 公众号或各银行App申请。

　　14.个人办理ETC需要提供哪些证件？

　　车主身份证、机动车辆行驶证。

　　15.申请办理ETC设备收费吗？

　　ETC设备是免费的。

　　16.安装ETC后大概几秒通过收费站？

　　大概10秒，一般情况下ETC车道的通行效率相当于是人工收费车道的5倍左右。

　　17.以前办理了储值卡的用户是否需要转换为记账卡?

　　目前，我省原发行的ETC云通储值卡仍可继续充值使用。建议广大储值卡用户使用完卡内余额或继续使用到2020年1月1日以后再办理注销，重新申办记账卡。

　　18.ETC线上办理支持哪些车型？

　　7座以下（包含7座）个人非运营客车（车辆类型包括“客车”“面包车”“越野车”），车辆类型以机动车行驶证核定为准。

　　19.ETC目前有哪几种充值方式？

　　目前有3种充值方式：服务网点充值；自助充值机充值；在线充值。

　　20.ETC通行卡不用时可以拔下吗？

　　可以拔下来。只需要在过ETC专用通道之前插上即可。使用时注意：ETC采用的是车辆与ETC卡和车载电子标签（OBU）绑定的形式，专车专用，即一车一卡一标签，卡内信息必须与电子标签和车辆信息一致。要确保ETC卡或关联银行卡余额充足。插好ETC卡，OBU绿色指示灯闪烁即可使用。

　　21.ETC不能正常使用怎么办？

　　通过ETC收费车道时，如电子标签不能正常使用，需转入人工车道刷卡处理，然后到相关网点进行咨询。如果车辆已经开进了ETC车道，后面又有很多车在排队，请马上求助收费站工作人员。

　　22.办理ETC后有什么不同？

　　办理ETC后将享受更高的收费站通行能力；更好的服务水平；更通畅的通行环境；更低的排放和环境污染；更便捷的付费服务。真正实现一网通行、一路畅行，一脚油门踩到底。

　　23.通行ETC车道时，什么情况下ETC交易成功？

　　自动收费成功后，费额显示屏会显示您当前的车牌信息及收费金额和余额。当您看到费额显示屏上是您的车牌信息且栏杆抬起，表示可以通过，否则请等待系统处理。费额显示屏只有在前车完全驶出后，才会转换到下一辆车的收费信息，所以请您在使用过程中避免跟车距离太近，防止意外发生。

　　24.个人ETC设备可以借给其他车辆使用吗？

　　不可以！ETC实行的是“一车一卡”制，即一辆车只能绑定一台ETC。

　　25.ETC设备需要充电吗？

　　安装ETC分别有OBU和卡签两个设备，OBU是太阳能电池板，在有一定光线的情况下会自动充电，因此不需要特意充电。

　　26.安装ETC后，车辆能从普通车道通过吗？

　　可以。如果走人工车道，一定要停下车，把卡签从OBU设备里取出来，让收费员刷卡，获取信息。

　　27.ETC卡的有效期是多长时间？

　　目前ETC设备有效期基本上是10年，在有效期内只要设备正常、卡里有钱，就可以一直使用，到期可延期继续使用。绑定了信用卡使用信用卡扣费的设备要注意信用卡的有效期，如果信用卡已到期，会导致扣费失败，但是ETC系统本身还是有效的。 

　　28.ETC设备也有保修期？

　　ETC和一般的商品一样都有保修期，一般为两年，从安装之日起两年内如果设备或者储值卡出现非人为损坏可以享受保修服务，到服务网点直接免费更换新设备即可。

　　29.车主自己安装ETC设备，如何判断OBU设备已激活成功？

　　安装激活成功后拔卡等一分钟断开蓝牙后，再插卡一次看看，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，没有显示已拆卸，就已经激活成功了。如显示电子标签失效、未插卡等文字，即说明你的电子标签出现异常，需要到营业网点重新激活并安装。