11月12日下午，“不忘初心、牢记使命”昆明在行动系列采访来第三站——市公安局，掌上春城记者获悉，截至10月25日，全市刑事警情同比下降7.1%，刑事破案同比上升19.6%，“两抢”警情同比下降52.6%，“零发案日”历史性突破100天。

110多平方米的超大LED多功能屏幕，全方位监控昆明城区各大点位；专业民警坐镇指挥席，对复杂警情进行指挥；24接警个席位，24小时畅通，接收群众每天平均5100个报警电话……昆明市公安局110指挥中心可谓功能齐全，保障昆明老百姓的平安，可不是“闹着玩”。据介绍，针对街面重大敏感警情，指挥中心接到群众报警后，能做到1分钟调警，3分钟到达。

据了解，全市公安机关坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“全面推进昆明公安跨越发展、护航区域性国际中心城市建设”总目标，坚持“从被动应对到主动作为、从主动作为到牢牢把握工作主导权”的理念，不断健全完善打防管控社会治安治理模式，紧紧盯住影响群众安全感的痛点、难点，系统谋划，纵深打击案件侦办合成战、技术支撑智慧战、职业犯罪歼灭战、区域联动整体战，依托新一轮巡逻防控勤务提升社会面防范效能，加快智能前端设备建设提升智慧防控效能，聚合社会治安综治力量夯实基础防控阵地，开展“两周三查”“三查三告知”专项整治行动破解治安乱点清不完的难题，开展治安重点地区挂牌整治工作破解治安复杂区域管不好的难题，创新病残吸毒人员收戒收治破解特殊违法犯罪人员管不住的难题，筑牢“实有人口”服务管理阵地破解出租房、流动人口管不实的难题，形成了“治安乱点全面清除、刑事警情有效防控、治安秩序和谐稳定”的良好局面，圆满实现了新中国成立70周年大庆安保昆明战场的全胜完胜。据统计，在2018年全市“两抢”警情51天零接报、全市群众安全感满意度综合满意率达91.6%的基础上，上半年全市群众安全感满意度综合满意率达93.9%。

此外，全市警务辅助人员协助民警共接报110警情14万余起，参与出入境办证51.4万余件，办理车驾管业务354万多起，采集出租房屋信息39万多条，查处各类治安案件2.3万多起、劝阻交通违法行为243万多起，参与街面巡逻防控接处警6.6万余起，参与维稳处突5万余人次，参与大型活动安保备勤4.9万余人次，有效维护了社会治安大局稳定。

110指挥中心工作与人民群众的切身利益密切相关，决定了必须坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻将人民群众利益放在第一位，急群众之所急、想群众之所想，带着对人民群众的深厚感情，以饱满的工作热情对待接处警工作，服务好人民群众。（掌上春城 记者杨曼娇）