昆明信息港讯 记者合宇聪 历经多年发展，昆明的斗南花拍中心已成为中国最大、亚洲第一、全球第三的专业切花拍卖市场，平均每天有400余万枝鲜花在3至4小时内完成交易。

这是昆明市公安局呈贡分局龙街派出所社区民警曲立军负责的辖区，从接手这片“亚洲花都”开始，每日数万游客、周边数万住户的平安，成了他一刻未曾放下的牵挂。

为此，他在社区警务工作中总结创新“四小工程”工作模式，取得了突出成绩，赢得辖区群众的赞誉。

调处“小纠纷” 整改“小隐患”

任社区民警8年，曲立军一直坚持着“责任有分工，纠纷无大小”的导向，及时发现处理各类矛盾纠纷，针对家庭邻里矛盾、欠薪讨薪、债务纠纷、涉法涉诉等矛盾纠纷，力求做到“发现在小、化解在早”。特别是在新中国成立70周年大庆安保期间，曲立军所到之处都会留下联系方式，“有事打我电话。”他经常这样说。

为落实矛盾纠纷常态排查化解和战时调处机制，对已调处矛盾纠纷，曲立军“一事一回访”，对未调处矛盾纠纷，曲立军100%回头看，对新矛盾新纠纷，曲立军24小时内100%主动调，努力让老百姓在“小纠纷”调处中感受到公平正义。

老百姓经常见曲立军 “泡”在社区，“我就是想听老百姓的真心话。”他觉得，现代社会，人与人缺乏沟通，日子久了难免会酿成矛盾，社区民警只有做到进千家门，听万人声，就能成为发现矛盾、化解矛盾的枢纽。

曲立军还将巡逻防控指挥室建在社区，那里24小时有人轮班值守。针对案发重点时间段，他及时调整巡逻防控方案，确保辖区巡逻防控无死角，形成群众广泛参与的“多元共治”鲜活局面。

今年9月，有人发现拍卖市场某栋一楼被出租给一商户做库房，该商户在库房上货下货，在楼道内堆放了大量纸箱，有重大安全隐患，极易引起火灾。市场巡逻队几次找到承租商户谈话沟通，但对方都置之不理。不得已，巡逻队负责人联系了曲立军。

曲立军马上和承租商户联系，向对方明确了楼道堆放易燃物品的危害，告知其必须在限期内将楼道堆积物品清理干净。在曲立军告诫下，对方认识到错误，很快处理了楼道上堆积的杂物。

办好“小事情” 解决“小问题”

斗南花拍中心日均人流量上万人次，节假日更甚，动辄5万人次以上。人一多，市场内外摩肩擦踵，一些不法分子也试图浑水摸鱼。

为降低各类警情，曲立军主动联系市场的安保负责人，落实以保安队伍力量为主力进行日常巡逻，结合派出所的巡逻力量，增加见警率。

同时，他利用手机微信群，和商户们建立网上安防力量，一旦商家发现任何可疑人员，即可利用微信群报警，收到信息的曲立军则马上指挥在市场巡逻的巡逻队伍，做到立刻发现，即刻处理。

效果不错，今年以来，保安力量已提供预警信息60余条，协助民警盘查、抓获各类嫌疑人20余人。

“人生的价值在于奉献，我愿更好地、永远地为斗南花都群众服务！”这是曲立军常说的一句话。

今年年初，因历史遗留问题，社区一物流城面临整体搬迁，数百家经营多年的商户与开发商、管理方的矛盾一触即发。作为社区民警，曲立军一头扎进社区45天，白天从商户一个个“小问题”着手，与众多商户交心谈心，并为商户寻找出路，晚上与开发商、管理方研究搬迁方案，实时调整搬迁计划。

一次，因长期工作，曲立军身体出现了一些状况，上颌窦严重发炎，压迫整个面部神经，疼痛难忍。派出所领导发现后督促他赶紧就医治疗，在进手术室的前一刻，他还交待妻子注意接听群众电话，做好解释工作。治疗一结束，他又出现在工作岗位上。“躺在家里不踏实，还是在社区更舒心！”他笑着说。

最终，在曲立军等人的努力下，整个物流城搬迁工作如期完成。

如今，曲立军所负责的辖区治安案件逐年下降，“服务效能提升、监管方式改善、企业主体受益、人民群众满意”的工作目标已经实现。

做合格的花都“守望者”，曲立军的故事还在继续……