昆明信息港讯 记者合宇聪 12月19日下午3时,官渡警方在昆明南部汽车客运站广场举行“服务群众承诺践诺大公开活动”暨“警营开放日”活动。

全局各部门领导干部、民警代表、分局功模代表等200余人参加活动。本次活动是官渡警方根据省厅、市局统一部署,贯彻落实政治建警、牢固树立为民情怀,充分展示官渡公安在“治庸懒、强担当、树新风”主题实践中“查庸”“治庸”“禁庸”的信心和决心的主题活动。

活动中,参加人员重温了入警誓词,并向群众做了十项郑重承诺,亮明了官渡公安全体警务人员践行承诺,履行誓言,坚定维护人民群众生命财产安全的鲜明态度。

官渡公安承诺:

一、始终做到牢记初心使命,践行人民公安为人民宗旨,努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

二、坚持党建引领,在分局所有服务窗口和执勤执法岗位全面开展党员先锋岗创建活动,发挥“头雁”效应,当标杆、做表率,确保职责范围内各项工作高效运转,展示官渡公安铁军形象。

三、全面贯彻昆明市十条便民服务新举措,擦亮官渡公安为民窗口,强化工作作风,提升警务效能。

四、持续改进窗口服务群众态度,提升窗口服务群众质量,解决群众反映强烈的突出问题。实现外观标识标准化、服务群众高效化、警务效能快速化、环境卫生整洁化、警容风纪严整化总目标,提高管理效能和服务水平。

五、全面开展平安校园创建活动,维护校园周边安全,落实高峰勤务,设置“护学岗”,提高“见警率”和“管事率”。

六、全面落实受理人民群众举报投诉工作,强力开展所属公安机关及其人民警察履行职责、行使职权、遵守纪律方面的现场督察。对群众投诉反映事项在10个工作日内办结,办结后3日内当面或电话反馈投诉人,确保群众投诉事事有结果、件件有反馈。

七、严肃查处侵害群众利益以及在窗口服务、便民服务、执勤执法工作中“冷、硬、横、推”工作拖拉,“吃、拿、卡、要”等问题,持续转作风树形象。

八、坚决抓实受立案工作,确保“三个当场”承诺落地落实:1.群众上门报案的,当场进行接报案登记;2.当场接受证据材料;3.当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径。

九、努力提升执法公开透明度,严格规范公正文明执法,保障公民、法人和其他组织依法获取执法信息,兑现便民利民措施。

十、严格执行接处警首接负责制,及时处置警情,受理群众紧急求助不推诿,服务周到认真办理。

活动现场,民警、辅警通过现场展示警用器械、提供法律咨询、介绍便民利民措施、宣传防范电信诈骗常识等方式,吸引了1000多名现场群众共同参与。