云南省公安厅民用机场公安局航站区派出所民警马磊,年仅32岁但已经是工作了8年的“接处警老江湖”了,他那俊朗的脸庞和亲切的笑容很容易给人留下良好的印象。

在2019年,马磊直接参与接处警近4000起,受理、办理行政、刑事案件850余起,服务救助群众1700余起,帮助旅客找回遗失物品600余件,为旅客挽回经济损失300余万元,收到了群众自发送来的锦旗21面,实名感谢信5封。

“马警官就是一‘生’正气!”

2019年9月07日23时许,正在航站楼内巡逻的马磊发现有一名老人在对过往旅客进行拉扯,并引起了现场的混乱。老人不仅面黄肌瘦,浑身颤抖,而且疑似精神有异常,无法正常沟通。马磊热心地把他带到派出所为其提供休息场地、食物和水,同时积极核查老人身份信息。

直到次日09时许,马磊才将老人相关信息核查清楚,原来这名疑似患有精神疾病的老人现年72岁了,家里的亲人都不愿管他,只有远在外省农村的女婿愿意到昆明来将老人领回,但是因路途遥远最快也要两天后才能到达昆明。

看着面容憔悴,精神不振的老人,再不进行救治可能会有生命危险,“我情况熟,我去送吧。”已经下班的马磊主动请缨,将老人送至精神病医院进行医治。可是,将老人送到精神病医院体检后才知道老人患有精神疾病的同时,还患有感染性极强的重度肺结核(粟粒性肺结核),医院决定不予收治。

听说老人患有肺结核,原本在场围观的很多群众马上躲了起来。“当时我也怕被传染,但是内心就是过不掉那个坎儿,我不管他就没人管他了。”马磊经过多方联系,最终于次日22时许将老人送至云南省传染病专科医院救治。

几日后,老人的女婿专程赶到派出所,将一面写有“执法为民,一生正气”的锦旗亲手交到马磊手上。有人告诉女婿:一身正气的“身”字写错了,女婿骄傲地告诉众人:“在我眼中马警官就是一‘生’正气!”

“要是我女儿失联了,我一分钟都坐不住。”

2019年12月20日,马磊在日常审核办理临时乘机身份证明的时候,发现一个自称上初二的小女孩跟着两名刚成年女性需要乘机离开昆明,因为没有办理过第二代居民身份证,所以小女孩在乘机之前需要办理一份临时乘机身份证明。

马磊在为其审核办理过程中发现,这个小女孩未成年,又没有监护人陪同,于是马上引起了警觉,对小女孩进行了关联信息查询,查到了小女孩父亲的联系方式。马磊马上打电话联系到了女孩的父亲,原来这个小女孩是因为不想读书,离家出走并且与家人失去了联系,女孩的父亲因此也向当地公安机关报了警。

经与女孩的父亲协商,决定先将小女孩留在派出所进行照看,由家在昆明的亲戚到派出所把小女孩接回家。几天后,小女孩的父亲将一面写有“人民警察为人民,热心服务暖民心”的锦旗递到了马磊手中。有人好奇地问马磊是怎么发现异常的,马磊答道:“这是一名人民警察的基本职业素养,也因为干了那么多年的接处警工作吧,遇到的事情太多太多,设身处地地想,要是我女儿失联了,我一分钟都坐不住。”

“岁月静好,是因为有人替你负重前行。”

昆明长水国际机场是云南省辐射南亚、东南亚国际枢纽的窗口,日平均旅客流量超过20万人,各类案件、警情、旅客求助纷繁复杂,种类繁多,维护空防安全和机场稳定运行的责任重大。细数马磊一年来收获的这21面锦旗,不禁让人感慨良多,每一面锦旗背后都有一个为民解忧、感人至深的故事,4000起零差错零投诉的接处警工作托起了群众的满意和人民的幸福。

正是有了许许多多像他一样的机场公安民警,才换来了无数次航班的起落平安。网友们评论到:“许多机场公安民警在接警时,有时不得不顶着辱骂殴打,被恶意投诉,被外部施压,被舆论颠倒是非的巨大压力,有的事情会让人流血流汗又流泪,但他们始终坚持勇敢践行‘人民公安为人民’的诺言,无怨无悔守护着每架飞机起落安全。”(昆明信息港 记者合宇聪)