昆明信息港讯（昆明日报 记者张怡） 近日,市民刘先生想预订家政服务进行大扫除,但问了几家家政公司都被告知需要排队,有的甚至已经订满了。记者近日走访了解到,随着春节的临近,家政服务行业进入一年高峰期。与往年一样,今年春节前,不同类型的服务价格均有所上调,“人少活多”是多数家政公司的状态。

“这段时间我每天早上6点起床,晚上8点多甚至更晚才能到家,经常工作时间超过10小时。”保洁人员李女士说,近20天来,最忙的时候她一天要擦4户玻璃,就算是这样,剩余订单也已经排到了20多号。

在云南丽舒家政有限公司线上预订平台,1人4小时专享服务和2人4小时家庭保洁预订量较大。该公司负责人蔡奇睿说,去年12月中下旬开始,窗帘清洗、家电清洁、擦玻璃等项目预订量明显增加,企业的30个保洁员根本不够用。

“从1月开始,我们平时每天30多个订单,现在每天要接100多单。”好人缘家政负责人罗女士表示,他们公司往后几个周末的订单已经全部排满。现在下单后,需要3至5个工作日才有人员服务。为了缓解排队情况,从去年11月开始,他们陆续通知老客户提前清洁,释放了一部分高峰订单。

订单增加,价格也相应上涨。在某线上团购平台,一家政公司推出的优惠套餐上,备注说明了春节期间价格将有所上浮。对此,好人缘家政负责人罗女士表示,以他们公司为例,平时擦玻璃起价为250元,这个月开始价格已涨至300元。阿惠家政相关工作人员也表示,他们公司擦玻璃平时每平方米7元至8元,现在每平方米10多元。

昆明市家政服务行业协会秘书长滑伟介绍,春节前一个半月是家政服务行业的高峰期,由于市场需求量大,价格上浮20%至40%均为正常。同时,由于春节清洁量大,很多平时较冷门的地毯清洁、油烟机清洁、窗帘清洗等项目预订量也增加。“这期间协会采取了一定措施保障行业发展,如建议企业将价格控制在合理区间,实行电话回访、售后上门回访、抽查回访等,规范发展,提升服务质量。”