聚力疫情排查,人民调解员义不容辞
“现在我们国家在打一场没有硝烟的战争,新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延了整个国家,来到了我们的家门口,我们要去堵住这些病毒。”全国调解专家、五华区金牌调解员李学同志是这样说的,也是这样做的。他每天配合街道、社区奔走在辖区各个角落,张贴宣传画、宣传标语,登记入滇湖北籍务工、购房人员信息,到辖区酒店走访了解外地来昆旅游滞留未归人员情况,为居家留观户送去生活必需品、了解核实留观人员身体状况,汇总、上报矛盾纠纷排查情况等。除了李学,全市还有数千名调解员奋战在防疫一线,为全市防疫阻击战做出自己的力所能及的贡献。
强化特殊人群稳控,做到“隔离不隔心”
疫情防控期间,全市司法所严格按照相关要求,以微信、电话等信息化手段进行核查,教育引导安置帮教对象做好自身防控工作,切实摸清和准确掌握重点人群的疫情防控情况。目前,全市安置帮教对象没有出现疑似或确认病例。
对辖区有确诊病例的小区,五华区丰宁司法所、红云司法所在关键时刻没有退缩,主动承担工作职责,全程配合做好法治宣传、法律咨询等相关工作,全力做好疏导稳控工作。对于被隔离观察的社区矫正对象,红云司法所每日通过微信开展情况追踪,协调所在社区共同开展生活保障,帮助其正确认识疫情防控和隔离措施的重要性和必要性,鼓励其配合政府应急措施。
疫情防控突击队投身抗疫第一线
“你们要坚决服从指挥,要讲政治,守纪律!”这是寻甸县司法局局长对15名工作人员组成的疫情防控突击队提出的要求。2月6日中午,根据县应对疫情工作领导小组指挥部的统一部署,寻甸县司法局紧急组建15人的疫情防控突击队,于当日下午到岗。至今15名工作人员坚守岗位,配合党委政府开展各项疫情防控工作。
西山区草莓滞销起隐患,司法人出谋划策解民忧
西山区碧鸡街道人民调解员在2020年2月4日入户巡查中,摸排出农户种植的千亩草莓滞销,农户情绪不稳等隐患。碧鸡司法所一边将问题上报有关部门,一边配合街道办,做好草莓农户的安抚工作,并积极寻找草莓销售渠道。通过协调西山区农业农村局、区商投局和多家新闻媒体,利用西华社区农村电商服务平台等多种方式打通销售渠道。草莓的销售问题解决了,但由于人手不足,运输派送又成了大问题,碧鸡司法所又组织人员参与到草莓派送工作中。 在做好草莓销售的同时,又组织辖区内15户草莓种植党员示范户,为一线医护人员、公安干警、基层干部以及西山区留观点滞昆旅客捐赠了150筐草莓。
医患纠纷悬而未决,人民调解紧急支招
疫情防控特殊时期,五华区大观街道调委会“魏云调解工作室”积极运用“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”(云解纷)成功调解了一起重大医疗纠纷。1月7日,张某因罹患“皮肌炎”到大观辖区某医院住院治疗,在诊疗中由于重症肺部感染抢救无效死亡。家属和医院就赔偿事宜进行多次协商,但因赔偿金额分歧较大,一直未达成一直意见。1月15日,双方当事人向大观街道调委会提交了调解申请,大观街道调委会主任及专职调解员先后组织双方进行了三次面对面调解,但仍因赔偿金额没有达到家属心理预期而未能达成协议。纠纷悬而未决,一直牵动着调解员的心。在前三次调解结束后,调解员一直通过电话积极与双方当事人沟通协商,促使双方分歧逐步缩小,马上将组织第四次调解,但突如其来的疫情给原定的面对面调解带来困难。大观街道调委会根据当前疫情防控“不聚集”的要求,果断采用“云解纷”线上调解平台来化解此次矛盾。
2月12日,双方当事人在调解员的主持下,通过“云解纷”远程视频开展调解,最终经过调解员长达3小时的耐心调解,双方达成了由院方一次性赔偿张某家属30万元的调解协议。随后,双方当事人提出要进行司法确认,调解员通过“云解纷”平台,在线提交了司法确认申请,并积极与五华区人民法院对接,由五华区人民法院进行网上审查确认。次日,当事人张某家属拿到了司法确认协议,并对人民调解员的工作及五华区“云解纷”平台的高效便民赞不绝口。
司法所长周保昆 担任隔离小区防控组长
盘龙区联盟司法所所长周保昆大年三十就主动申请加入到街道疫情防控工作领导小组,积极参与街道疫情防控工作安排,做好综治维稳、社区防控工作,对接联系辖区4家派出所,指导各社区有序开展重点人员、车辆排查、筛查等工作。从那天起,他每天几十个电话记录,24小时随时待命。
1月30日,昆明市云锡花园存在一例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例,周保昆作为党员领导干部,主动向街道党工委请战,担任维稳防控组组长,带队24小时进行现场值守。在隔离点,他除做好封闭管理期间封闭区各项工作的协调、联系、安排外,还积极参与物资搬运发放、现场应急处置、后勤保障及向周边群众的宣传、安抚等工作……随处可见他忙碌的身影。
司法所工作人员张英 留守防控一线
“局长,我们村目前工作人员不足,我申请从明天起留在瓦房村协助村三委开展疫情防控工作,同时做好本村的人民调解和重点人员管控工作,请批准。”张英急切的向东川区司法局主要领导请示到。
1月30日16时许,东川区确诊1例新型冠状病毒感染的肺炎疫情病例,该病例的发生地在乌龙镇瓦房村黄包谷地小组,此时此刻的张英就在瓦房村。等不及到正式上班时间,张英同志就向司法局提出申请,主动要求从即日起,在疫情防控的关键1至2周内配合乌龙镇瓦房村村三委,开展疫情防控普法宣传、疫情数据统计、信息上报等工作,同时做好疫情防控期间瓦房村及周边村的社区矫正、安置帮教对象的管理工作、矛盾纠纷排查化解工作。
连日来,张英和队员们挨家挨户上门摸排,发放宣传单,劝导村民带好口罩,做好防护措施;了解村民的接触史,询问最近家庭成员外出和亲友来访情况、健康状况;提醒村民少出门,多洗手,不聚餐,不访友,有相关症状要及时报告和就医等。在卡点,张英和队友们对进出村民认真普及新型冠状病毒防控知识,对来访人员耐心做劝返工作,得到了村民的理解配合。在村委会,张英认真对排查的资料进行整理数据汇总,将第一手资料及时报送相关单位,为领导决策提供依据。
司法所长王荣洋 身先士卒,倾力疫情排查
1月29日,正在吃晚饭的五华区丰宁司法所所长接过电话后便放下碗筷,穿上制服火速奔赴春晖小区颐达园。该小区刚刚确诊了两名新型冠状病毒肺炎病人,为有效遏制疫情蔓延和扩散传播,赶赴现场的王荣洋带领司法所工作人员积极配合街道、公安、城管等部门采取紧急措施,迅速完成了对出现疫情单元楼的隔离封闭及小区居民的宣传安抚,并对出入小区的人员、物资及交通工具实施卫生检疫防疫、人员清查、消毒和善后。虽然已经采取了一系列紧急措施,但是王荣洋仍然没有松懈,依然坚持每天到小区走访排查,宣传科学防疫方法,叮嘱居民“出门戴口罩,勤洗手,勤通风”、“不信谣,不传谣”,同时协助社区人员安抚居民情绪,避免居家隔离群众出现恐慌情绪,让居民安心安稳生活。他真诚暖心的行动收获了小区居民的信任和认可,目前小区住户生活正常情绪稳定,未再发现新冠肺炎病例。
司法所长陈昆东 取消假期,奔赴抗疫第一线
1月27日,正值新春佳节之际,面对疫情的严峻态势,五华区华山司法所所长陈昆东果断取消假期提前返岗,奔赴抗疫第一线。在排查走访中得知辖区某酒店入住了三名重点疫区籍旅客,陈昆东与社区工作人员迅速赶赴酒店,经社区卫生所医生检查后三人体温正常,均无感冒、咳嗽、腹泻等症状。了解到这三名重点疫区籍旅客刚从马来西亚旅游归来,返程途中因航班取消滞留昆明的情况后,陈昆东记录了三名旅客在昆明逗留途中的详细行程,劝说他们近期不要离开酒店房间,待疫情结束后再离开昆明,并请他们若有困难及时与社区、司法所联系寻求帮助,恳切的举措赢得了三名旅客的理解与感谢。
2月6日,五华区翠湖西路100号省物质大院内的多名业主反映物管公司测量体温不准,并收取临时物管费和安装门禁卡费用的问题。在接到上级“哨件”通知后,陈昆东主动跟街道对接,明确了任务分工,第一时间带领司法所干警及法律服务所工作人员赶赴现场开展工作。在走访物资大院群众的过程中,他有针对性地对院内群众和物管公司相关人员进行了《物业法》《物业管理条例》等相关法律法规宣传,并在法律服务所人员的配合下,为大院业主解答相关法律问题,获得了业主们的广泛赞誉。
调委会主任杨倬 科学防控巧宣传
1月29日,红云街道排查出一名与湖北籍人员密切接触的居民,红云街道调委会主任杨倬科学防护不畏惧,立即与其结对联系,第一时间进家入户了解情况,与社区、物管一道实施健康情况每日排查。同时,红云街道某小区一单元楼也出现确诊病例被隔离封闭。杨主任积极协调社区共同开展生活保障,帮助单元楼居民正确认识疫情防控和隔离措施的重要性和必要性,鼓励大家配合政府应急措施。网络出现该小区隔离封闭管理的虚假图片信息后,杨主任立即组织调解员在微信等网络平台执法辟谣信息,与造谣、传谣作坚决斗争。针对被隔离封闭管理小区居民在解除后可能出现的热点诉求,杨主任还提前准备了《突发事件应对法》《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规摘编8个解释说明和预案,提前做好法治宣传和矛盾纠纷化解准备,引导广大人民群众增强法治意识,依法支持和配合疫情防控工作。
调委会主任白丽 巾帼也做排头兵,履职尽责显担当
2月2日7时许,红云街道银河社区接到电话,某小区观察隔离点有一住户意外摔伤,急需送医。白丽一边赶往现场,一边联系医疗救助组进行先期救治,并通知120到场。当120救护车将伤者送往医院后,白丽又带领社区调解员开始每天的巡查工作。自疫情发生以来,白丽主任带领社区调解员划分网格,明确工作要求和职责范围,开展了大量宣传走访、疫情排查和矛盾纠纷排查工作。1月30日,某小区一单元楼被列为观察隔离点,她和同事们更是上紧了发条,主动加入到防控疫情队伍中,投入到战斗的最前线。为保障“居家隔离人员”没有后顾之忧,她和工作人员分工到户,每天定时联系对应群众,购买生活必需品。面对不理解、不配合的住户,她始终耐心细致的反复做工作,同时,与省红会医院心理志愿者联动,对有顾虑的居民采取一对一的模式,让“居家隔离家庭”避免出现恐慌情绪,安心生活。“社区的同事们全身心的投入到防疫工作中来,没有一人发牢骚,而是默默地工作,因为我们知道,辖区居民群众更需要我们,这不仅是责任,也是一道“命令。”白丽主任和她的同事们用实际行动守护着辖区的安全和稳定。
调委会主任高晋云 “平凡的每一天”
在2020年新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,盘龙区拓东办事处明通巷社区调委会主任高晋云从除夕开始坚守岗位,连续奋战十余天,在疫情防控一线展现出党员的担当和风采。
伴随着6点的闹钟铃声,高主任开始了防疫的忙碌的一天,“阿姨啊,你放心!现在有疫情的都已经隔离了,目前我们拓东还没有病例,你们安心在家呆呆,有什么需求和我联系啊!”“阿姨啊,你们家还有5天居家观察期才能结束,有什么事情要办,我们替你们去。”一早高晋云就接到好几个群众的咨询电话,她迅速扒几口早饭,刚和家人交待了几句,话还没说完电话又进来了“喂!我知道、我知道,现在口罩都很紧缺大家尽量少出门………”高主任的一天就在这样在繁忙的电话中开始了。“各位居民朋友们,非常时期,大家要少出门、多居家、少聚集、带口罩.......”社区录制的语音宣传一直循环播放着宣传语,路上少许的群众大多也是带着口罩。见到高晋云都会打招呼“你们又在巡逻宣传啦!”高主任提醒大家“少出门啊,家里多呆呆再坚持坚持。”来到居家观察人员的家门口高主任先电话联系居民询问他们的温度和状况然后用心得记录下来。路上遇到没有带口罩的居民,高主任认真劝导,对于没有口罩的人员及时协调,确保每位居民都有口罩, 每天中午和下午,高晋云都会将入户摸排的工作情况认真细致的了解和掌握,对特殊情况及时上报和监测,社区防疫工作做到及时、高效、无死角,下午四时许,民政部门的蔬菜车到达社区,高主任组织社区10余名女性工作者开始卸货,分派工作,前往居民家中发放蔬菜,一忙就到了晚上。高主任在这“特殊时期”里的每天微信运动总是排行前几名,手里常握一个手机一个充电宝为的是时时刻刻能接收到群众反映的最新需求,她把春节、元宵节都过成了每一个平凡的工作日……
专职人民调解员付顺艳 抗疫一线巾帼最美身影
“我们现在的工作岗位就是在疫情防控第一线,用心、用情坚守好自己的工作岗位,守护好广大人民群众的生命安全,我无怨无悔,倍感骄傲。”付顺艳是这样说,也是这样做的!
从1月22日东村镇吹响打赢抗击新冠肺炎疫情防控阻击战号角开始,富民县东村司法所的专职人民调解员付顺艳同志始终奔忙在防疫一线。春节期间,虽然离家很近,但她只是在除夕夜陪家人吃了顿饭,便继续投入到紧张的防疫工作中。
为了人民群众的生命和健康,她组织村里的党员、志愿者率先做好在东村辖区设置卡点拦截外来人员及疫区返乡人员。疫情防控初期,部分外来人员不理解、不支持,出现冲卡情况,她以柔弱的身躯,站到了冲卡车辆前,耐心细致地做好宣传和劝导,直到群众心悦诚服。她时常提醒卡点上的同志说:“防疫检查点是新庄人民群众生命安全的第一道防线,我们一定要守好这道关口,不能有丝毫马虎,不然就是对新庄群众健康安全的不负责”。她的话语充满坚定和责任,在她的以身作则和严格要求下,新庄村委会以完善的值班值守制度和迅速而周密细致的疫情防控部署,取得了新庄群众的一致拥护。
为让广大群众及时了解掌握疫情信息,她每天带领党员干部走村入户宣传新冠肺炎感染防控相关知识,提高群众防范意识和能力。在宣传材料严重不足的情况下,她组织人员用毛笔和红纸写出一条条防控标语四处粘贴宣传。同时,利用现有村村响广播,每天循环播放疫情防控知识,用通俗易懂接地气的语言开展宣传,让群众听得及时、听得明白。随着疫情防控不断深入,她按照镇党委政府要求,发动群众开展“大消毒、大清扫”爱国卫生运动,并带领党员干部一起走村入户做好辖区内外来人员和返乡人员排查,利用APP采集信息数据,发动回村的大学生及青年人积极参与,又快又好地完成了信息采集和人员排查任务。
在疫情防控面前,没有谁是旁观者,昆明司法行政人助力抗击疫情,携手社区网格人员,同舟共济,众志成城,在最基层、在疫情防控一线,履行着他们的初心和使命,展现出基层司法工作者的担当和风采!