昆明信息港讯 记者上官艳君 “塔台，塔台，DR6585航班请求返航……”飞机正常滑行准备起飞，旅客突然连续按铃急呼乘务员，原来接到电话得知家中父亲突然离世，希望立刻下机。机长知情后马上协调申请中断飞行程序，乘务员客舱广播安抚，飞机三分钟后滑回停机位，最终让旅客安全下机离去。这是日前发生在瑞丽航空航班上的一幕。
4月12日，瑞丽航空DR6585正在执行合肥-琼海航线，此时，舱门已关闭，乘务组正在进行相关设备确认，飞机开始离开停机位滑行。紧接着，客舱里开始播放安全演示须知视频。突然，位于4排的3名旅客连续按亮了呼唤铃，表情特别焦急，其中还有一位女士抱着婴儿。
乘务员上前询问情况，原来，一行人接到消息，其中一名旅客的父亲突然离世，他们希望马上能下机。11：35分，得知情况后乘务长第一时间将4名乘客的信息及申请原因报告给机长。机长知情后立即联系相关单位进行协调，并马上申请滑回。同时乘务长对客舱进行安抚广播，做好了乘客的解释工作，在此期间乘务员进行客舱巡视，机上其他乘客也都表示理解。
飞机在滑回的过程中，乘务员及时帮助乘客找出行李及随身物品，并协助4名乘客下机。同时地面人员也积极配合，在乘客下机的过程中，快速帮乘客找到了托运行李。飞机返回，停靠，再关闭舱门，整个过程仅仅只用了19分钟。随后，飞机按照原计划飞往了琼海。