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提升“内功”,迎接旅游业的春天
云南网    04-20 09:52:10

普者黑景色秀美。记者 李亚芬/摄

一场来势汹汹的新冠肺炎疫情让原本火热的春节旅游市场按下了“暂停键”。这场突如其来的重大疫情既是对文旅行政部门行业治理水平的“大考”,也是对文旅企业生存能力的挑战。作为旅游大省的云南,在疫情艰难时刻,旅游业如何“重启”?笔者认为,关键还需提升“内功”。

不容回避的是,就在刚刚过去的清明假期,尽管各地、各行业的复工复产都是方兴未艾,如火如荼,但是,诸如安徽黄山、云南昆明、贵州遵义等地著名景区却没有迎来“理想状态”。

云南旅游业只有努力提升自身“内功”,才能化解疫情对于旅游业的严峻考验。一方面,针对“旅游复工”过程中可能潜在的疫情危机,旅企还需紧紧与疫情防护管控相结合,在相关党政机关的统筹下实现多方共建,构建出一个基于突发公共卫生事件的现代旅游治理新体系。另一方面,旅企也应配置一些必要的医疗设施,利用游客服务中心或咨询点,为游客、当地居民、社区人员提供疫病的初步检测和筛查,做好每日健康监测。

同时,无论云南旅游行业是“淡”是“旺”,树立品牌形象的工作一刻也不能耽误,应始终保持对自身品牌的宣传力度,包括继续在中央以及各大省级传统媒体和新媒体播放旅游广告宣传片。必要时,还可组织相关旅游企业赴北京、上海、广州、成都、重庆等重点客源市场开展宣传推广活动。

此外,相关旅游主管部门应大力推动现代科技手段及数字技术在云南旅游领域的广泛应用,一边鼓励旅游网上预约,一边鼓励相关旅游企业针对云南的历史遗迹、文化古迹、著名景区、博物馆、图书馆等旅游目的地,开发一批虚拟再现产品。并借助人工智能、大数据等前沿高技术手段来提升游客的体验度与愉悦度,从而有效增加云南旅游对游客的吸引力。

总之,云南旅游业应在提升内功方面进行一场“内功革命”,通过栽好“梧桐树”,为旅游产业发展提供更为坚强有力的支撑。(彩云网评特约评论员 吕海峰)

编辑:周硕    责任编辑:劳学丽
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