昆明信息港讯 记者李红鸾 4月28日,昆明市公安局交警支队政务窗口进驻五华区政务服务中心新闻发布会举行。即日起,五华、盘龙、官渡、西山、呈贡等五个主城区(含辖区内各开发度假区)办理“占用、挖掘道路”等审批业务无需往返昆明主城四区与呈贡之间,可直接到五华区政务服务中心就近申办,一次办结。
昆明市公安局交警支队正式入驻五华区政务服务中心,设置交警业务专业窗口,正式面向主城区群众和企业受理“占用(挖掘)道路联合审批”和“摩托车进城准入”等业务,实现主城区交警业务就近办、马上办,切实提升群众业务办理便捷度。同时,市政务服务中心的综合窗口仍在承接全市各区受理占用挖掘道路的审批活动,群众可根据自己的便利程度来选择去哪个窗口办理。
五华区运用“党建引领、县区吹哨、部门报到”的工作机制, “三步走”走出了审批服务加速度,让服务走近群众,服务于群众最需要的地方。得到了市级部门的积极响应,两级部门联动发挥合力,才让基层在审批市政设施类“占用、挖掘道路”过程中的痛点、堵点问题得到了彻底解决。
据介绍,为精准化、专业化服务企业和群众,五华区于2019年8月组建成立了“投资项目政务联络官”队伍,变“企业跑”为“政府替”。在“跑”和“替”的过程中,亲身感受群众和企业申办审批业务的全流程和全体验。在申办“占用(挖掘)道路等市政设施类审批”业务时,联络官在企业、区政务服务中心、市政务服务中心、辖区交警大队等部门之间进行沟通,并多次往返呈贡和城区项目属地,找准了办事难的痛点和堵点,并认真解决,为群众发声。
五华区运用“党建引领、县区吹哨、部门报到”的制度优势,走基层治理之路,服务于民。 在主题教育中,吹响解决审批业务需往返跑问题的哨声。昆明市政务服务局、市公安局交警支队及时响应,与县区商议解决问题,疏通市级审批服务业务与县区业务的链接。
市政务服务局梳理市级政务中心交警业务流程,授权五华区政务服务中心承接解决问题;市公安局交警支队派员进驻五华区政务服务中心,面向主城五区受理业务;五华区政务服务中心积极做好保障,确保交警业务进驻顺利。市、区两级部门齐报到,联动发挥合力,痛点、堵点问题得到了彻底解决。
不忘初心体民意,牢记使命解难题。为民服务只有起点,没有终点,只有从群众出发,才能不断发现问题,解决问题,不断提升政务水平,提高群众体验感、获得感和幸福感。