为用心用情用力做好离退休干部服务工作，近年来，晋宁区委老干部局坚持“走出去,靠上前”原则,建立“四必到，全走访”制度，主动走访联系老干部、及时关心照顾老干部，不断提升精准服务水平，推动离退休干部工作取得实效。

坚持“四必到”，确保关心关爱落到实处

为进一步在思想上尊重、生活上关心离退休干部，老干部局建立健全老干部生病住院必到、家庭重大变故必到、整岁生日必到、丧事办理必到的“四必到”制度，更好的关心和关爱老干部。

工作人员通过电话、上门走访等方式与离退休干部及其家属保持联系，有生病住院的老同志，由局领导带队及时到医院看望，送去慰问金和慰问品，并详细询问老干部的病情、治疗情况以及治疗过程中遇到的困难，鼓励老干部安心治疗、战胜疾病。

老干部局工作人员定期参与老干部学习小组的学习和活动，同时，安排助老员对离休干部，高龄、长期生病卧床的退休干部每周进行一次上门服务，通过老干部学习小组和助老员动态掌握了解离退休干部近期情况和思想动态，遇到老干部家中有重大变故、有困难要求助等情况，工作人员主动上门关心、了解具体情况，积极帮助协调解决生活中的实际困难。

在服务管理的离退休干部年满80岁、90岁、100岁生日当天，区委老干部局组织人员携带蛋糕、鲜花、水果等慰问品，对老干部进行走访慰问。同时，把生日走访慰问作为联系服务老干部的新途径，通过生日走访慰问向老干部通报区委、政府的中心工作，听取和收集老干部对全区经济社会发展的意见建议，了解和解决老干部的困难问题，让老干部安心、舒心、暖心。

当老干部离开人世，老干部局工作人员及时前往老干部家中吊唁，了解家属的身体情况和工作生活状况，询问他们生活中的困难，安慰家属节哀顺变，保重身体。同时安排局领导及工作人员参加其遗体告别仪式，协助家属及单位办理老干部丧事，送去组织对已故老同志的沉痛悼念以及对其家属的关心厚爱。

聚焦“全走访”，着力提升精准服务水平

针对老干部普遍进入“双高期”这一实际，区委老干部局采取多项措施，进一步提升精准服务老干部的水平。

区老干部局对符合服务管理的离退休干部进行登记，并根据信息内容分类汇编成册，及时增加新增离退休干部的信息并安排相应老干部学习小组接纳管理，对去世离退休干部按要求删减信息，实行老干部人员信息动态管理。

根据离退休干部离退休时所在单位的不同，对人员进行分组，老干部局以“1+1”模式，安排1名领导和1名工作人员作为联系人对小组进行管理服务，要求联系人定期参与小组学习和活动，面对面地掌握了解离退休干部近期情况和思想动态。

结合春节、老年节等重大节日，对服务管理的全区离退休干部进行走访慰问，为他们送去节日的慰问金。通过“全面走访”，及时了解老干部的身体状况，帮助解决生活中的困难，充分落实了离退休干部的政治待遇和生活待遇，体现党和政府对离退休干部的关怀和爱护，切实增强了离退休干部的归属感和获得感。

近年来，区委老干部局注重落实好“四必到，全走访”制度，着力解决老干部的困难和问题，同时坚持对走访慰问中发现的有思想包袱、身体状况差、行动不便的老干部部进行回访，交心谈心，帮其更新观念，帮助他们解决学习生活上的实际困难；对积极参与活动的老干部采取不定期随访，交流思想情况，了解家庭状况，确保他们身心愉快、思想稳定。通过有重点、有层次、有针对性的走访工作，动态掌握老同志的思想及身体状况，进一步提升了精准服务的能力和水平。（供稿：区委老干部局 彭煜玮）