昆明信息港讯（昆明日报 记者王恩国） 一些进店的“顾客”在就餐时，只要发现该店没有悬挂食品经营许可证后，会主动与商户“闲聊”并承诺可以办理许可证。对此，一些商户都会爽快地按对方要求交80元“工本服务费”和免其就餐费。在承诺期到又无法联系“帮忙”的人时，方知上当受骗。近日，五华区市场监督管理局护国所先后多次接到食品经营户的类似投诉电话。对此，市场监管部门提醒，市场监管部门在多年前已按政策规定停止收取办理工商营业执照和食品经营许可证的工本服务费，并不收取任何费用。且现场勘查时应当是两名执法人员，并向经营户出示“云南省行政执法证”。

市场监管部门提醒，对毛遂自荐“帮忙”的人，应向其了解是“代办”还是 “帮忙”？如果是代办，应当查看代办机构的相关证照；如是“帮忙”，应当了解其身份证明，留下可靠的电话联系方式。对交的“工本服务费”，应索要正规发票或盖有印章的收据。

无论是代办、还是别人“帮忙”或是自己亲自办理，其工作人员有效的健康证明、索证索票管理制度及台账、防蝇防虫防鼠“三防”设施、清洁及废物处置环境等软硬件方面必须达到要求后，市场监管部门才会依法在规定的时间内，向经营户颁发食品经营许可证。当食品经营户发现上当受骗又无法解决时，可报警或通过拨打12345、12315电话寻求帮助。