见到老吴，实属意外。当天，记者从新域社区采访完正巧碰上了老吴，刚进门，他就跟新域社区党支部副书记说道：“现在有个政策特别好，可以给社区人员做培训的。”

这位“老吴”名叫吴坤衍，目前在昆明市公安局高新分局科医路派出所工作，是一名普通的社区民警，但老吴在辖区群众面前，却一点也不普通，“有困难找老吴”是他们最爱说的一句话，老吴就是辖区群众最信赖的“网红”。

老吴（右一）到居民家中走访。 受访者供图

交警队到社区 从零开始

1997年8月，老吴正式进入公安系统，在昆明市交警支队二大队从事交通管理工作。善于做群众工作的老吴在昆明市最繁华的小西门岗位路口执勤期间，对教育和处罚交通违章的自行车和行人，都有着自己的“绝活儿”，好多被老吴处罚过的违章群众对他的处罚都心服口服，甚至还和老吴交上了朋友。

老吴在交警岗位一干就是14年，几乎每年都是大队名列前茅的交通事故、交通违法处理能手，简易程序处理的交通事故累计达1万余起，纠正处罚交通违法20多万起，而老吴14年的交警工作都保持了“零”投诉。

2011年底，老吴被调到了高新公安分局科医路派出所担任社区民警。刚到社区时，他也对新工作摸不着头脑，社区民警的工作跟他之前交警的工作完全不一样。“交警管理道路交通安全，只要依照相关法律处置，而社区民警想要管理好社区，服务好群众，光说理不行，还得走近群众，处理好警民关系才能得到理解和支持。”老吴说，只有“沉”入社区，从“零”开始，才能做好社区工作。

现实到微信 始终心系群众

龙院村铁路新村处于高新区、五华区的交界，多年来两区管理一直很模糊，村里的13户居民连门牌号都没有，收个快递都成问题。自从老吴接手这一片区的管理后，面对群众的怨言，他在大家面前立下“军令状”，开展实地调查、撰写报告递交分局和高新管委会民政部门，经过了数月的协调跟进，铁路新村13户居民终于安装上了门牌号，村民的生活大大方便了。针对村里没有规范的电动车停放点，租户的电动车乱停乱放、私拉乱接电线充电等现象突出，消防安全隐患严重的问题，老吴依托龙屯农贸市场的兴建，协调为村民建起了电动车保管站，安全环境大为改观。

辖区ME公寓基础施工支撑防护不到位，造成了一墙之隔的傲云峰小区8栋、9栋一楼七八家住户的房屋墙体、地面大面积沉降和开裂损坏，小区道路严重受损，两栋楼80多户居民人心惶惶，十分担心自己的居住安全。傲云峰小区物业、住户多次与ME公寓协商无果。老吴得知情况后，第一时间与ME公寓工地项目负责人进行交涉，最终在老吴不厌其烦地交涉协调下，项目施工方终于到傲云峰小区受损住户家中勘察损失情况和协商赔偿。如今，受损的七八户业主家中的墙体、地面已经修复得焕然一新，小区道路也得到了维修。

工作一段时间后，老吴发现社区民众对防盗、防诈骗等安全意识十分淡薄，他索性将微信带入工作管理中，针对辖区、学校、物业小区、银行、医院、高科技企业等治安反恐重点单位，建立了13个分门别类的微警务工作群。老吴通过微警务群开展精准管理和服务，向辖区居民宣传防火、防盗、防诈骗等安全常识和法律知识，社区群众大型活动他必定会到场，发现群众的困难必问，群众有求第一时间必应。

始终奋战在战疫前线 一马当先

2020年初，一场突如其来的疫情打乱了大家的生活节奏，但对于老吴来说，疫情就是警情、就是命令。老吴在派出所第一个报名写下请战书，主动加入了高新分局抗击疫情小分队。整个春节期间，他一直坚守工作岗位，带领辅警和社区工作人员一起筛查甄别疫情重灾区回昆的湖北籍人员和密切接触人员，仅从大年初二到初七6天里，老吴就和辅警走访排查了磊鑫花园小区、傲云峰小区、百大国际派小区60余户湖北籍居民，200余名师大商学院、西点文化学校的湖北籍师生，拨打企事业单位、小区居民电话1600多个。同时组织辖区进行24小时最严格的封闭式管理。

在进行抗疫的同时，老吴全力启动微警务平台工作模式，24小时在线接受辖区群众询问，对辖区隔离群众进行精神安抚和法律宣讲，组织物业、社区、小区民众对隔离家庭送菜送粮，用微警务工作群不间断宣传防疫知识，让辖区群众做好安全防护。

2020年2月15日，科医路派出所抓获一名涉嫌故意杀人嫌疑人，因其密切接触过武汉籍人员，从抓获归案后又一直咳嗽不止，经检查肺部感染需要住院治疗。老吴在接到对其进行隔离治疗监视居住的命令后，冒着有可能被感染的危险接受了组织的安排。“当时心里怕极了，但是也没有办法，从他那里出来之后，我还专门打电话到社区居委会跟他们交代工作，那会儿我想着这个接触程度应该是被感染了。”老吴说起那天的事还历历在目，“后来还好，他查出来只是普通肺炎。”

也是因为这样的经历，老吴成了昆明市文明委评选出的257名专项抗击疫情“昆明好人”之一。但对此，老吴却说作为一个从警20多年的老民警、老共产党员，做一些无愧于心的事，就是他最大的追求。（昆明日报 记者郭曼）