7月30日，昆明市公安局盘龙分局拓东路派出所收到一封从日本寄来的感谢信。原来，这是派出所辖区居民杨奶奶远在日本的女儿特意寄来的。直到感谢信寄到，派出所的同事才知道，原来在过去近一年的时间里，社区独居老人杨奶奶都是社区民警朱雪峰在无微不至地照顾着。

2019年9月，朱雪峰在日常上门走访中，发现居住在尚义社区的杨奶奶为独居老人，老伴已经过世，女儿和儿子也分别移居国外，在昆明已经没有家属和亲戚。朱雪峰把电话存在老人手机第一个位置，又在杨奶奶桌子显眼位置写上自己电话，告知杨奶奶有任何需要可以随时拨打，并加了杨奶奶女儿微信，告知她民警电话可以随时救急。

朱雪峰还把杨奶奶情况向社区网格员、门卫反映，要是有一天没见到杨奶奶出入就及时向民警报告，每次路过小区，民警得空就到杨奶奶家里，看看有什么忙可以帮，要么陪杨奶奶聊聊天，发些图片、视频给杨奶奶远在日本的女儿，让其放心。

疫情期间，面对严峻的疫情防控形势，口罩十分稀缺、一度出现一“罩”难求的现象，朱雪峰第一时间为老人送上口罩，叮嘱杨奶奶在疫情防控的关键时期出门一定要戴口罩，同时做好自身防护，勤洗手多通风。期间朱雪峰多次和杨奶奶保持通信联系，时常上门走访，了解杨奶奶生活中存在的困难和需求，竭尽全力为其解决。并保持和杨奶奶远在日本的女儿的日常沟通。

7月9日中午，朱雪峰正在吃午餐，突然收到杨奶奶女儿的一条微信，“希望民警能帮助我们，最近我母亲血压不太稳定，现在血压很高，在家躺着，想请你带她去医院看看，我们很着急……”，收到微信后，朱雪峰立刻赶到杨奶奶家，在征得老人同意后，为其预约了次日早上医院的门诊，同时将杨奶奶情况详细告知其女儿，让她安心。次日朱雪峰又带领辅警及社区工作人员送杨奶奶到医院看病，经治疗后并无大碍，又将其送回家。

近一年来，朱雪峰时常上门看望关心杨奶奶、亲自驾车到机场为杨奶奶取回境外包裹……7月30日，派出所接到一封日本的来信，打开一看，是杨奶奶远在日本的女儿寄来的感谢信，信中杨奶奶女儿真诚地写道：“我们真实地感受到了人民警察关心爱护人民的鱼水之情，也看到了贵所人民警察想群众之所想，急群众之所急，为民排忧解难，为民热情服务的精神和优良作风。”

社区民警朱雪峰的公安故事只是拓东路派出所中的一粒，故事还有很多……

拓东路派出所相关负责人表示，民警时刻牢记群众的小事就是民警眼中大事，办小事，获真心，以行动诠释担当，以身影践行忠诚，站稳人民立场、履行职责使命，始终置身于服务群众的道路之上，继续为推进公安事业跨越发展而奋战。（昆明信息港 记者合宇聪）