近年来,月嫂职业越来越受到大家关注,随着二胎政策的放开,市场上对月嫂的需求越来越大,月嫂的聘请价格也逐年升高,月嫂的年龄越来越年轻化。近日,记者走访了昆明部分家政公司,了解了目前月嫂的市场情况,对话准备进入月嫂行业的人员,了解到目前昆明月嫂供不应求,未来将看到更多年轻月嫂……
月嫂供不应求,已预约至明年5月份
据了解,由于今年受疫情影响,有家政公司表示,今年上半年市场上月嫂需求量同比减少50%。星月嫂之家负责人马女士告诉记者,“疫情期间有些人没法工作,导致手头不宽裕,加上大家都在家里呆着,能自己克服的就自己克服了”。除了经济压力外,“客户还会担心外来人口的问题,虽然我们的月嫂都是进行过体检的,但有些顾客还是会有心理上的顾虑,近两个月我们整个门店的月派单率大概有50多家,去年同期大概是100多家,少了一半左右。”
此外,由于疫情,今年上半年许多家政公司派往国外的订单数量几乎骤减为零,马女士告诉记者,“往年我们会有很多高薪的派往国外的单,主要是服务云南到国外生活的顾客。有一些华侨,父母在云南这边没法过去照顾,就会请一些专业的月嫂过去,签证之类的手续都是顾客一起办理。但是今年上半年国外的单就没有做了。”
同时,马女士也乐观表示,随着疫情得到控制,月嫂市场从6月份开始逐步回暖,目前该公司系统登记的有3000多位阿姨,固定月嫂人数为900位左右。“现在有的月嫂档期已经排到明年的三四月份,基本上最多的月嫂一年的接单量就是10个家庭,月嫂只有在两个单之间的空档期才能回去和家人短暂相聚。”
位于官渡区的菲式好邻居家政公司负责人吴女士介绍,“疫情期间月嫂需求量影响过半,但目前已经恢复到供不应求的状态”。吴女士告诉说,该公司目前有50个金牌月嫂的储备量,月嫂总人数为400人左右,“金牌月嫂通常需要提前3-4个月才能预约到”。
工资7800起,年前价格涨幅为2-3倍
预产期为明年1月10日的周女士已经从一个礼拜前就开始关注月嫂聘请的信息了。“家里人都不懂产后护理这些,对我们来说这是刚需,主要是帮我挺过这一个月”,据周女士介绍,月嫂负责妈妈和孩子的护理,一个月休假4天,护理26天,同家人一起吃住,负责月子餐、帮宝宝做辅助操等,“她们都比较有经验,我也很放心,唯一头疼的就是价格。”周女士告诉记者,朋友介绍的月嫂公司起价就是8800元,“现在月嫂差不多都是8000多起,这个我都能接受,但是我预产期的时候都是腊月了,据说年前会涨得比较厉害,可能是平常的两三倍,还有就是怕那个时候正是旺季,请到了新手,经验不够、不够负责等。”
据了解,现在家政公司一般会根据月嫂的培训情况、工作经验及年限、云南省工会组织的竞赛、客户反馈等对月嫂进行评级,从一星级到五星级乃至金牌月嫂,价格根据星际逐次递增。星月嫂之家的月嫂价格7800元起价,负责人马女士表示,“近两年都是这个价格,最低的6800元的也有,属于实习月嫂,但是实习月嫂也不是完全没有经验的月嫂,也是要培训完以后带过满月宝宝和大宝宝的。只是因为有的家庭只需要辅助一下,因此要求会低一点。”马女士告诉记者,“现在家政市场月嫂基本是8800起价,基本是带过10多个新生儿的,从业年限都是4年以上。目前价位最高的是18000-20000多元,通常是国外的价格。”
2017年,菲式好邻居月嫂5800元起价,2019年中旬调整至6800元起,今年一星级月嫂为7800元、两星8800元、三星9800元、四星10800元、五星11800元,金牌月嫂价格在12800-16800元不等。吴女士介绍,“这个定价只是一个基本标准,如果客户要求高,价格相应会提升,客户可以自愿加钱给到月嫂,价格比较灵活。特别是过年前由于大部分阿姨回家过年了,月嫂市场紧俏,这个时候客户和月嫂可以互相商量定价,按照以往市场情况来看,月嫂的价格会翻2-3倍。”
月嫂培训班火热,中年下岗妇女再就业
记者在走访过程中,发现许多家政公司都开设了配套的月嫂培训班。培训项目包括金牌月嫂、小儿推拿、产后康复、催乳和早教等课程,全套学习周期为1-2个月,价格在1万元左右,部分家政公司甚至在今年响应国家要求进行免费培训。
据云南菲式职业学校负责人表示,该培训学校与家政公司和民族医院三位一体,参加完培训的学员可以直接到民族医院免费实习,或者在体检报告合格以后直接由家政公司对接到客户家里。
据记者现场观察,30平方米左右的培训班教室里面坐满了四十岁上下的学员,一名穿白大褂的老师正在讲台讲解“混合喂养的注意事项”,据悉,该老师毕业于昆明学院的学前教育专业,已有三年从业经验。
记者随后采访到51岁的杨阿姨,她和老伴曾刚工作一个月就遭遇了下岗,失去固定工作的他们尝试经营各种生意,卖猪肉,做过饭馆,做过卤菜,也开过十多年的出租车,在线打车平台出现之前收入尚且可观,如今每个月仅有两三千的收入,无奈之下杨阿姨看准了月嫂行业的发展潜力,和家人商量后报了一个月嫂的培训班。
“没开出租车以后就一直没有工作了,只有一个女儿在昆华医院上班,他们都是独生子女,要养四个老人,女儿还有两个孩子,我想给孩子们减轻点生活压力,不想跟女儿要钱。”杨阿姨讲话的时候神情专注,她认真地告诉记者,“人就要自食其力,在我能动的时候就尽可能自己挣钱,我自己有带小孩的经验,进入这个行业也可以学到更专业的护理知识,我们这个年龄出去带小孩人们也挺信任的,如果身体健康打算做到60岁,现在月嫂行业里如果你掌握好了所有技能,不怕吃苦,好好给别人服务,每个月至少有8000块。”
杨阿姨目前学习了近两个月,花费接近1万元,几天前刚通过视频面试和一名客户成功签订了单子,11月24日,杨阿姨将会去到她即将工作的第一户家庭里,协议薪资为8200元,将全部作为杨阿姨个人所得收入。
星月嫂之家负责人表示,“我们的集团公司有自己的月嫂培训学校,没有任何经验的人都可以来我们这里培训,我们帮忙找工作,也帮忙解决了一些农村剩余劳动力。刚开始的时候负责一些简单的项目,各方面条件好了才开始往月嫂发展。培训结束后我们还会有一个每个月一次的回炉培训,帮助月嫂再巩固一下有些忘记了的知识,我们的培训机构所有的证件都是齐全的,也是具有办学资格的。”
观念改变,月嫂年轻化态势明显
据菲式好邻居负责人介绍,目前该公司在册月嫂及学徒中40岁以下的人占到总人数的40%,曾接收过最小的学员年仅18岁,“2016年左右学员还是以40-50岁为主,现在大部分学员年龄在30-40岁之间,以55岁为上限。我们18岁那个学员是医学专业,学校老师建议她可以学一下月嫂的课程,以后去月子中心也是一个就业方向。”
35岁的李女士刚上完上午的小儿推拿课程,记者看到上课时她坐在课桌第一排,手里拿着笔认真听老师讲授中医穴位的知识,课后她兴致勃勃地跟记者聊起了自己学习月嫂的想法,“我真的很热爱这份工作的,工作不分高低贵贱的,我一定要把技术学扎实,我就往月嫂这条道路走了。”李女士面泛红光兴致昂扬地告诉记者。
李女士刚过完35岁生日,来昆明以前她和家人在楚雄的一个古镇上开民宿,受疫情影响旅游人数减少,于是亏了一些钱。了解到楚雄老乡有几个三十四岁左右的年轻人都来从事月嫂的工作,文化较低的她没有更多好的选择,于是也加入了这个行业。“家里人都在楚雄,但是都非常支持我,学了一个多月真的觉得学到了特别多的知识,老师们都讲得特别专业,我想学完以后可以去月子中心。”记者了解到月子中心的工资并没有入户高,对此李女士表示,“我主要是先去积累经验,在去月子中心之前我还打算先去医院实习两个月,医院是没有工资的,但是有医生和护士指导,我可以更加专业,之后就可以去月子中心或者妇产医院康复中心上班,选择的范围还是比较广的。”
李女士非常诚恳地告诉记者,“我们的工作就是照顾好、服务好、护理好宝妈和宝宝。”当记者问及如果碰到不好相处的产妇怎么办,李女士不假思索地回答:“有的产妇因为产后乳房痛或者伤口痛,会出现情绪不好的情况,我自己是两个孩子的妈妈,我很能理解,这种时候就一定要安抚她们,跟她进行心理疏导,关心她。”
年前要提前预约,月嫂生病及时更换
云南省家政协会秘书长张剑表示,国家放开二胎政策以后,月嫂需求增量比较明显,目前整个市场需求比较旺盛。但是月嫂还是存在派人困难的问题,存在月嫂结构不合理的情况,本来应该是级别低的人数较多,才可以慢慢通过技术提升往高级别走,但是多年来存在倒三角的问题,带新生儿的级别高的月嫂反而更多,人力上形成青黄不接的现象。
除结构不合理外,人员素质也是一个问题。“昆明市的月嫂从业者以农村女性为主,而东部地区以城市人群为主,例如济南至少有60%-70%的月嫂从业人员为企业下岗职工,而昆明90%人员为农村女性,文化普遍偏低。”张剑表示,目前的培训机构如果和企业有直接联系是可以解决一部分就业问题的,2014年《家政行业标准:家庭母婴护理服务规范》的颁布也给了培训机构一个参考的标准,省家政行业协会曾邀请制定标准的专家到昆明举办过讲座,“但是标准在贯彻上不是很到位,每个企业的标准参差不齐,在评定级别上,有的公司放得开,比较随意,对消费者来说不利。”
张剑建议,如果雇主预产期在年前要提前预约。“年前月嫂的收费标准比较固定,并不会到了过年人员少就会把价格涨上去,只是春节法定三天按平时的三倍,正规公司一般不会涨价,如果你的预产期在年前就需要提前预定,因为面临人员紧缺的问题,如果要临时找人可能价格就需要进行一下协商。”
此外,在疫情防控期间,通常情况下需要对月嫂出进行监控,去过省外回来的在14天内不能接单。月嫂需要进行常规的体检,出现感冒、发烧等症状不允许接单,即使是在为雇主服务的时候一旦出现感冒症状也需要及时更换人员,“建议雇主要注意月嫂一年一检的体检报告,保证月嫂的服务是在体检报告有效期内,并且如果月嫂有感冒发烧的症状要及时通知公司另派人员。”(记者刘文波 实习生彭云)