近日,昆明市旅游监察支队发布5起涉旅典型案件。1家旅行社因“虚假宣传,误导旅游者”,被吊销旅行社业务经营许可证。

云南润通国际旅行社有限公司在某平台开设的“趣云南”“云南旅行社”2个店铺低价宣传、销售“包车定制 云南旅游丽江旅游 泸沽湖旅游团网红旅游景点春节特惠(标价1元)”等9个旅游产品。旅行社存在进行虚假宣传,误导旅游者的违法行为。依据《旅游法》,被吊销旅行社业务经营许可证。

昆明万合国际旅行社有限公司组织游客王女士一行3人从大连到贵州旅游的旅游行程中,存在实际入住的酒店与宣传不符的降低服务质量标准等违法问题。旅行社存在进行虚假宣传,误导旅游者的违法行为。依据《旅游法》,被罚款5万元。

云南域锦国际旅行社有限公司在“昆明、大理、腾冲、芒市、瑞丽6日游”行程中,将游客沈某某一行带至旅游合同约定外的购物场所。存在组织接待旅游团队时非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的违法行为。依据《旅行社条例》,被罚款30万元。

昆明遨游旅行社有限公司在组织接待游客张某某“大玩家昆明、大理、丽江6天5晚精品游”行程中,存在未按规定参与云南旅游组合保险统保统筹以及未以书面或者电子填报等方式,如实向旅游行政主管部门及其监察机构提供团队信息的违法行为。依据《云南省旅游条例》《昆明市旅游业监察条例》,被罚款7万元。

此外,导游人员郭金荣因2020年12月21日至26日“昆明、大理、丽江5晚6天”行程中,在为旅游者王某某一行11人提供导游服务时,存在欺骗、胁迫旅游者购物的违法行为。依据《旅行社条例》,被吊销导游证。

自2017年4月15日旅游市场整治工作开展以来,昆明市始终按照云南省出台的“史上最严22条措施”;昆明市“38条”;省“五个一律”和云南省旅游从业人员“八不准”规定等严管措施,开展旅游市场整治。去年8月,昆明市召开旅游市场秩序整治工作推进会,启动“十大专项”整治行动。以最严厉的措施和不达目的不罢休的意志,持续高压整治旅游市场,根除不合理低价游,根除各种旅游行业乱象。

下一步,昆明市将继续开展“十大专项整治”行动。强化线上旅游市场监管,进一步开展线专项监测和集中整治。在持续整治旅游市场乱象的同时,积极鼓励本地旅游的正价团,制定具有可行性的扶持政策;改变传统旅行社经营模式,帮助本地优秀旅行社快速转型升级,更新旅游产品、提升服务质量,打造品牌,推进旅游产业转型升级。（昆明日报 记者李思凡）