昆明信息港讯 记者上官艳君 记者2日从云南瑞丽航空有限公司获悉,日前,瑞丽航空一名男性旅客突发昏厥,经过当班乘务员以及机场急救中心医护人员紧急救护后,旅客安全转移至120急救中心。

2021年1月31日,无锡至太原航班迎客时,一名男性旅客突发抽搐,出现神志不清并昏厥,客舱乘务员立即调整旁边旅客座位就地展开紧急救助,为其提供机上氧气瓶。乘务长在接到报告后第一时间广播在机上寻找医生并通知机长。

在等待急救中心医护人员期间,乘务组全程陪同安抚患者,并安排他在座位上躺下来,持续吸氧。急救中心医护人员赶到客舱后对其做系列检查,随后乘务组将其安全转送出客舱交接至急救中心120处。

“整个事件中乘务组处置迅速妥当,积极与航班旅客、相关部门沟通协调,确保旅客安全,同时也得到了旅客的认可和赞扬。”瑞丽航空方面表示,在2021年春运拉开之际,作为春运工作的参与主体单位,瑞丽航空将强化安全管理,确保旅客安全出行;统筹安排运力,确保旅客顺畅出行,加强运行协同,提高服务质量。客舱管理部全体乘务员也将继续秉承“安全第一,服务至上”的原则保障广大旅客的乘机安全和服务体验。