昆明信息港讯 记者李莹 这几天,家住昆明市西山区金碧街道西坝新村的齐大爹细心地发现,自家小区出入口显眼处除了原有的健康码和行程码,又多了一张新的二维码——“矛盾纠纷采集码”。扫描二维码,展示出一个标有“金碧街道矛盾纠纷隐患排查”的页面。

齐大爹看到的,便是1月29日起上线试运行的“金碧街道矛盾纠纷隐患线上排查平台”。街道相关负责人介绍,居民可以通过该平台向街道反映身边出现的各类隐患纠纷,如经济纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷、安全隐患等。既可以是自己遇到的事情,也可以是看到的周边可能存在的、可能扩大的各类隐患。

居民通过“金碧街道矛盾纠纷隐患排查平台”上报消息，只需在表单中根据提示正确填写日期、时间、地点、隐患类型、隐患情况等内容,并留下联系方式。“隐患事件上报成功后,将由街道、社区安排专人核实处理,我们还配备了专业的心理咨询、矛盾调解团队,在需要时为纠纷当事人提供服务。”工作人员说。

“平安如同空气,看不见、摸不到,却是我们生活中的‘必需品’。共筑平安社会,需要你我他携手排险除患,您提供的信息将为我们提供重要助力,全体政法工作者将齐心协力解决您身边的烦恼……”这句话写在了“金碧街道矛盾纠纷隐患排查平台”的最上方,也是平台希望实现的主要功能。“我们鼓励居民看到身边的隐患就及时上报,平台仅需要上报人填写电话号码,无需其他个人信息,充分保护上报人的隐私。”

“云津市场入口处是个斜坡,又湿又滑,老人进入市场买菜有可能在那滑倒,我家老人就在那里摔伤了,所以每次见到倍感不安,希望相关部门重视并处理。”这是“金碧街道矛盾纠纷隐患排查平台”上线后收到的第一件问题反映。平台管理人员第一时间将情况反映到属地得胜桥社区,社区随即联系环卫人员进行清扫,在斜坡显眼位置粘贴环境维护温馨提示,并对附近商户进行卫生环境保洁宣传教育。试运行仅几天时间,“矛盾纠纷隐患排查平台”已接到3起问题反映并全部处理办结。

截至目前,“金碧街道矛盾纠纷隐患排查平台”二维码已累计张贴520余份,覆盖金碧街道内357个居民小区、院坝,2个城中村。“我们希望辖区内的居民都能扫码了解,并在遇到安全隐患、纠纷时及时上报信息。”

需要特别提醒居民的是:“金碧街道矛盾纠纷隐患排查平台”收集的均是非紧急情况的隐患或纠纷信息 ,如遇紧急状况请及时拨打110、120、119等应急电话。矛盾纠纷隐患信息上报成功后,工作人员会致电填报人核实隐患信息,但不会要求提供个人身份证号码、银行账号、密码等隐私信息,更不会向填报人索要任何财物,请广大填报人提高警惕,注意防范。