“五一”高铁票“售空”？新华网相关报道

　　“五一”假期临近，热门高铁票“一秒售空”引发关注，不少网友感叹“刚刚刷出售票页面，火车票已经秒没”，也有网友表示“加价购票也没成功”。随着疫情防控形势的转好，今年“五一”各类旅游产品预订火爆。预售首日，12306发售的5月1日车票超过315万张，是2019年同期的3倍以上。

　　“世界那么大，我想去看看。”对于公众来说，今年“五一”小长假是个很好的出游时机。可是，许多热门地区的高铁票却都呈现出“一票难求”的尴尬。为此，不少人将宝压向抢票软件，希望以此获得一张心仪的车票。但是，五花八门的抢票软件并非“活雷锋”，能助你一臂之力的同时,更容易带来花费过高、信息泄露等诸多问题。

　　车票不同于普通的商品，拥有一定的公益属性，各大抢票软件的“有偿抢票服务”，本质就是一种变相的“网络黄牛”。它通过牺牲部分旅客的权益，让另一部旅客多掏钱来获取便利，自己则从中渔利。这种制造出来的不公，大大增加了公众出行的整体成本。抢票软件打着互联网惠民的旗号，摇身变成了“技术黄牛”，不仅扰乱正常的市场交易秩序，也损害了通过正常渠道购票旅客的合法权益，更践踏了火车票让利于民的公益属性。

　　其实，针对近年来火爆的抢票软件，铁路部门也不断通过升级自身技术，堵住了可以抢票的漏洞。从最初的实名制验证，到后来的候补购票，大招频频的背后，就是为了竭力让购票秩序更加公平公正。但是，全力阻击抢票软件的横行，维护公众购票的基本秩序，仅仅依靠铁路部门还不够，这更有赖于公众的共同努力。

　　抢票软件刻意抬高公众购票的成本，甚至还存在泄露人们隐私信息的可能，我们完全没必要对做抢票软件忍气吞声。根据《刑法》相关规定，只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为，并符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求，就构成“倒卖车票情节严重”，将被处以刑事处罚。抢票软件借“有偿抢票”之名，行“倒卖车票”之实，亟须予以整治、肃清。一方面，需要明确抢票软件的性质给予准确的认定，建立相关完善的法律法规。另一方面，公众要避免“捷径”心态，从根本上抵制使用抢票软件，才能让抢票市场的生意难以为继。

　　整治和打击“网络黄牛”，法律法规的建立健全和落地执行最为重要，公众的自觉抵制和及时举报也十分必要，管理部门的适时出击也必不可少。只有全民参与，综合治理，才能让出行之路更加公平、顺畅。（彩云网评特约评论员 李小丽）