近日,记者从昆明市文旅局获悉,截至今年一季度,昆明市共完成涉旅企业诚信评价63867家,实现7大业态100%“应评尽评”全覆盖。

2019年起,昆明市启动涉旅企业诚信评价工作,推动旅游产业高质量发展。涉旅经营户诚信评价体系由规范指数评价、品质指数评价、体验指数评价3个方面构成,通过综合政府评价、专业评价、游客评价情况,加权平均生成涉旅经营户诚信评价指数。今年一季度,完成涉旅商品经营户初评4808家,旅行社复评186家,旅游汽车复评25家,租赁车复评71家。目前,昆明市正在全市范围内开展餐饮、住宿业态诚信评价复评工作。

同时,昆明市不断加强动态监管,强化结果运用和监管职能,发挥“旅游红黑榜”作用,健全“优胜劣汰”“奖优罚劣”机制,持续推进涉旅经营户诚信评价工作。今年一季度,共对25家涉及违规的涉旅企业进行规范指数扣分,并将2家严重违规旅行社纳入重点监管名单。

昆明市通过持续开展诚信评价和旅游综合监管考核评价工作,加强旅游市场秩序规范,逐步提升涉旅企业旅游服务质量,持续提高游客满意度,旅游市场“守信激励、失信惩戒、优胜劣汰”的营商环境正逐步形成。(云南日报 记者杨抒燕)