昆明信息港讯（昆明日报 记者李思凡）“钱王街因钱王王炽的府邸而得名。王炽是一名非常有爱国情怀的商人。为抗击法国侵略者，他曾捐白银60万两，还花巨资从法国人手里买回滇越铁路的管理权……”在日前昆明市文明旅游志愿服务活动中，高级导游韩璐为市民、游客带来一场精彩的免费义讲。
为深入贯彻落实云南省文旅行业文明建设“彩云行动”3年计划，近期，昆明市开展文旅行业文明旅游宣传活动。本次文明旅游志愿服务活动，就是宣传活动之一。
头戴小红帽、身穿白T恤的20名昆明一线导游，为来昆明老街游览的市民、游客进行精彩的现场讲解，带领大家领略老昆明的历史与文化。“昆明最美导游”余丽光、康丽红，58岁考证、60岁带团、74岁还在一线带团的昆明最年长金牌导游陈纪昆……导游志愿者中，不乏资深的“名导”“大导”。
精彩的讲解，也赢得游客点赞。“虽然我是昆明人，却并不了解昆明的这段历史。听了导游的讲解，我觉得能在昆明这座历史文化名城里生活是一件幸事。昆明有那么多优秀导游也是一件幸事。因为他们兢兢业业工作，讲好昆明故事，让昆明被更多人了解。”市民李女士说。除义务讲解外，导游志愿者还发放文明旅游宣传手册、文明旅游倡议书等宣传资料，并开展文明引导、旅游咨询等文明旅游主题活动。
目前，包括昆明市导游协会在内全市各文旅协会已发布“行业文明服务规范”倡议，督促旅游企业落实文明服务规范，督促从业人员严格落实倡议内容，有效提升服务质量。