市公安局开门搞教育整顿，举办各类恳谈会、纳谏会，通过问计于民、问需于民，定思路、作决策、抓提升。活动开展以来，全市公安机关共走访社区（村委）1720个、企业单位4047家、学校1037家、困难家庭290家，征集群众意见建议805条。
“零距离”服务群众，推出昆明公安14项“民生实事计划”，出台深化“我为群众办实事”10项工作举措。在治安管理、户籍管理、车驾管理、出入境管理、行政许可、110接处警等服务群众方面，集中推出一批便民利民举措。开展窗口单位提速、提质、提效“三提”行动，大力推进“最多跑一次”改革。“外防输入、内防反弹”，全力防范境外疫情输入。
为群众解难题，持续推动主城区疏堵保通；针对噪声扰民警情，开展整治60余次，全市噪音扰民警情同比下降35.51%；排查整治校园安全隐患，与29所示范学校“警校家”安全护学队伍配合，全力做好上放学高峰时段校门口及周边交通疏导、警戒防范等工作；持续强化打击治理电信诈骗犯罪，推进“金钟罩”推广安装，压实反诈宣传责任，落实精准阻断措施，全力防范电信网络诈骗案件。
针对盗窃机动车燃油、盗窃车内物品、入室盗窃等8类重点类案开展打击整治。以“防”为攻主动巡控，大幅压降可防性案件，20个挂牌整治派出所“两抢”、盗窃车内物品、盗窃汽车、盗窃电动自行车警情较前两年同期平均数分别下降42.9%、39.6%、100%、68.8%。