智联招聘近日发布《2021人力资本管理趋势报告——数字职场，效能进阶》，其中指出，35.6%的企业已进行数字化转型，比去年提高8个百分点；大企业数字化程度更高，万人大企普及率达62.4%；数字化促进企业效益提升，42.8%的数字化企业跻身行业中上游。

报告指出，当下，数字化转型已经从部分头部企业的“可选项”，转变为更广泛行业与企业共同的“必选项”。智联招聘2020年8月调研数据显示，27.4%的职场人所在企业通过数字化管理的方式提升工作效率。今年4月的调研发现，数字化渗透率进一步扩张至35.6%。营销/运营/人力/财务等某个或多个领域，实现数字化转型的占比为26.5%，9.1%的受访者表示企业总体数字化转型已经初具规模。还有19.7%的企业正在做数字化转型准备，整体企业数字化进程呈现向好形势。

在数字化转型进程中，人工智能、机器人等高阶数字化工具扮演重要角色。具体来看，29.7%的职场人表示日常工作中有使用到AI机器人等技术，其中，4.4%的人经常使用，1.9%的人大规模使用。

从不同规模企业看，万人以上大型企业与规模在500-9999人的中型企业领先数字化转型，已有转型动作的占比分别为62.4%、50.6%，与小型企业（20-499人）、微型企业（20人以内）拉开明显差距。

智联招聘调研发现，经营水平位于行业中上游的企业中，尚未有数字化转型意识的企业占比为2成，正在进行数字化转型的企业占比为33.5%，已进行数字化转型的企业占比达42.8%。

随着2020年新冠疫情在全球的蔓延，远程办公、线上协同的模式加速了数字化在企业管理中的渗透。人力资源管理的“选、用、育、留“等各环节，以大数据为核心要素的数字力量成为支撑。智联招聘今年的调研数据显示，受访者所在企业的人力资源管理实践中，“远程视频面试、可视化招聘”达到45%，39.3%的企业选择“使用大数据、AI技术筛选简历”，还有12.3%的表示企业有使用机器人面试。29.1%企业采用智能员工管理系统。数字化工具在企业教育培训中也有很好落地，16.6%的企业使用AR/VR技术开展学习培训，15.5%的企业采用AI技术智能匹配培训课程。

在可视化面试基础之上，智能面试还可结合视频分析、语音语义分析、情绪分析、测量评估等数字技术，聚焦岗位核心素质，智能分析面试过程，构建人才画像，让面试初筛更科学与便捷。

在精准、高效的特点下，数字化培训也成为企业首选。随着AI、AR/VR、大数据、云计算等技术不断演进，培训技术关注点更多集中在员工学习动机强化、学习过程体验和学习结果分析，并实现“千人千面”，对症下药，进一步加快人才发展速度，赋能组织建设。

从职场人的级别来看，中高层管理人员在“学习相关知识、提高数字化技能”、“了解数字技术发展趋势”选项的占比均过半，且高于基层管理人员与普通员工。职级越高，对技术变革的包容度越高，也更倾向于直接参与企业的数字化转型建设。

调研显示，18.6%的职场人已在工作中使用数字化技术，17.4%的人更是成为了企业数字化转型的建设者。58.7%的职场人肯定了人工智能的积极作用，34.8%的人表示人工智能对自身工作并无影响，16.8%的人表示AI促使工作效率提高，还有7.1%的人认为技术创造了更多就业机会。

不过也有27.5%的职场人认为，数字技术模糊了工作生活边界，延长了工时；此外，网络数据安全风险、缺乏工作氛围、增加压力，也成为较为显著的负面影响。（昆明信息港 记者江枫）